+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Как происходит возврат средств по платежному поручению

Содержание

Возврат излишне перечисленных денежных средств в 2019 году

Как происходит возврат средств по платежному поручению

Ситуация с возвратом излишне перечисленных денежных средств возникает в практической работе очень часто. Срабатывает человеческий фактор.

К примеру, банковский работник делает ошибку, а задействованные стороны тратят время, силы и средства, чтобы ее исправить.

Как поступать в таких случаях в 2019 году?

Рассмотрим задачу с двух точек зрения:

  • либо вы отправитель,
  • либо вы получатель.

Как вернуть излишне перечисленные денежные средства?

Напомним, что согласно ГК РФ лицо, не имеющее каких-либо обязательств перед другим лицом, вправе требовать свои денежные средства обратно, если произошёл ошибочный платёж (статья 1102).

Самый необходимый первый шаг это письменно уведомить банк и контрагента. А далее по схеме.

Итак, способа есть как минимум два:

  1. Получатель добровольно делает возврат.
  2. Получатель делает возврат на основании судебного иска.

Добровольный возврат осуществляется в порядке, предусмотренном законом:

  • если договор был заключен, то основание должно быть обозначено как расторжение договора (составляется соглашение о расторжении договора);
  • если договор не был заключен, то отправитель денежных средств должен направить в адрес получателя письмо с обозначенной проблемой с приложением акта сверки.

Проверка взаиморасчетов в изучаемой ситуации неизбежна, так как акт сверки необходимая составляющая в процессе возврата, если тем более договор отсутствует.

Как же написать письмо на возврат излишне перечисленных денежных средств?

Установленного шаблона письма не существует. Написать можно в произвольной форме. Примерно как показано на рисунке 1.

Рисунок 1 — Как оформить обращение к стороне, получившей случайно деньги.

Фраза «просим вас вернуть излишне перечисленные денежные средства» обязательно должна дополняться кратким пояснением ситуации и реквизитами для осуществления возврата.

К оригиналу письма не забудьте приложить акт сверки взаиморасчетов.

Если получатель проявляет недобросовестность, то принудить его можно с помощью обращения в суд.

Грамотно составленное исковое заявление и профессиональный юрист решат проблему. Обращайтесь к специалистам. Это поможет сэкономить время, силы и средства.

Как возвратить ошибочно полученные денежные средства?

Если к вам на расчетный счет «упали» случайно деньги, то радоваться не нужно. Не важно физическое вы лицо или юридическое, то вы должны знать о существовании в ГК РФ статьи 1107, которая не только обязывает деньги возвратить незамедлительно, но и предупреждает об ответственности за несвоевременный возврат.

Пункт 2 статьи 1107 Гражданского кодекса РФ гласит, что возврат неосновательного обогащения могут сопроводить проценты за использование чужих средств. Процентная ставка определяется Банком России в соответствии с периодом (статья 395 ГК РФ).

Итак, если вы в банковской выписке обнаружили ошибочное поступление или же вам об этом сообщил контрагент, то незамедлительно уведомите об этом банк.

Уведомление банка производится письменно в произвольной форме. Заявление на возврат может быть также сделано по внутреннему регламенту банка. Смотрите по ситуации.

Уведомление сделать нужно в первые десять дней после выявления ошибки. Банк реагировать будет в зависимости от условий договора.

Два варианта реакции банка:

  • если банк имеет возможность безакцептно списывать ошибочные суммы, то он сделает это, не дожидаясь распоряжения вашего контрагента. Этот случай самый желанный, то есть проблема решится в кратчайшие сроки;
  • если банку не предоставлено право безакцептного списания ошибочно зачисленных сумм, то он будет ожидать распоряжение вашего контрагента.

Как оформить возвратное платежное поручение?

В платежном поручении в графе «Назначение платежа» обязательно нужно поставить фразу «Возврат излишне перечисленных денежных средств».

Касательно НДС действия ваши должны быть зеркальные.

Указывайте ту формулировку, которая была указана в ошибочном платежном документе.

Действия бухгалтера при возврате ошибочных сумм

Бухгалтерскому учёту предписано сделать обратные проводки:

Дебет 51 — Кредит 62 — приём ошибочных денежных средств

Дебет 62 — Кредит 51 — отправка ошибочно принятых денежных средств.

В налоговом учете действия неоднозначны:

  1. Если компания находится на «упрощёнке», то налогооблагаемые доходы должны быть пополнены согласно дате получения ошибочного платежа. Когда же будет произведен возврат, то оформляется сторно налогооблагаемых доходов в день отправки денежных средств.
  2. Если фирма выбрала ОСНО, то операция зачисления и соответственно возврата в учете не отражается.

Резюме

Излишне перечислены денежные средства могут быть в самых неожиданных ракурсах:

  • либо случился неучтенный возврат;
  • либо появились расхождения при приемке или отправке товаров (работ, услуг);
  • либо при взаимных расчетах закралась ошибка при использовании коэффициентов (неустойка, пеня);
  • либо иные непредсказуемые случаи.

В таких ситуациях главное соблюдать спокойствие и методично выходить из положения, руководствуясь законодательством.

Источник: http://zaschita-prav.com/vozvrat-izlishne-perechislennyx-denezhnyx-sredstv/

Платежка на возврат ошибочно перечисленных денежных средств

Как происходит возврат средств по платежному поручению

Уведомите письменно вашего работника в случае, если вы ошибочно перечислили денежные средства на его банковскую карту, переплатив заработную плату. Получите от вашего сотрудника письменное согласие на внесение переплаты в кассу и примите у него наличные по приходному кассовому ордеру, либо издайте приказ об удержании из его заработной платы излишней выплаты.

5 Подайте заявление о допущенной ошибке в налоговый орган по месту учёта, если вы обнаружили ошибку при перечислении денежных средств на уплату налогов в бюджеты Российской Федерации.

Автор КакПросто! При осуществлении большого количества платежных операций по разным причинам возникают ошибки.

Образец письма о возврате ошибочно перечисленных денежных средств

» » » 4/5 (4) Деньги, переведенные по ошибке, можно вернуть.

Главное, сообщить об ошибочном переводе банку как можно быстрее. Если вы написали заявление в максимально короткие сроки, то банковская организация еще сможет отменить транзакцию, вернуть деньги на ваш счет и заново их отправить по исправленным реквизитам.

Для возврата денежных средств составляется заявление, в котором нужно указать: в шапке: полные ФИО гендиректора банка, а также название организации в соответствии с учредительными документами.

Также вписываете: от кого подается заявление (ФИО, паспортные данные, адрес проживания, контактный номер телефона); в основной части: суть заявления, причины возврата (обращаем внимание банка на ошибочность платежа); просим банк отменить операцию и вернуть деньги обратно на счет (указываем его реквизиты для идентификации);

Как правильно написать в платежном поручении возврат денежных средств

Акт сверки позволяет контрагентам проверить правильность своих взаиморасчетов. И нередко в процессе такой проверки обнаруживается переплата со стороны покупателя.

Имея на руках подписанный акт сверки можно легко вернуть излишне уплаченные средства, придерживаясь определенного алгоритма действий.

В такой ситуации покупатель вправе потребовать назад свои деньги согласно п.3 ст.511 ГК РФ. Поставка продукции несоответствующего качества (ст.

523 ГК РФ). Некачественное оказание услуг. Согласно ст. 723 ГК РФ, заказчик может потребовать снижения первоначальной стоимости. Расторжение договора за ненадобностью.

Заявление на возврат ошибочно перечисленных средств

Если организация или ИП ошибочно перечислили деньги по платежному поручению, но платеж еще не был проведен банком, плательщик сможет такой платеж отозвать, направив письмо в обслуживающий банк. Обычно оно готовится на фирменном бланке организации и подписывается руководителем организации.

В письме указываются реквизиты платежа (№ п/п, его дата, сумма), а также отмечается, что платеж был совершен ошибочно. В письме организация-плательщик должна заявить о своем требовании получить деньги назад и об обязанности получателя вернуть полученное как неосновательное обогащение ().

Назначение платежа на возврат ошибочно перечисленных денежных средств

Перевод банком зачислен не на тот счет, который указал отправитель (спорная операция).

Созвониться с получателем и проверить точность передачи номера карточного счета; Если же решение проблемы задерживается, то в банк подается письменное заявление о спорной транзакции на стандартном бланке банка.

В заявлении указывается номер вашей карты, ваши Ф.И.О.

и контактный телефон, а также дату и время проведения

Как происходит возврат средств по платежному поручению

154 ФОРУМ! страницы При отправке денег на основании поручения могут возникнуть ошибки.

При этом должны быть соблюдены правила, утвержденные ЦБ. Форма установлена Правилами ЦБ №383-П от 19 июня 2012 года.

В поручении должны содержаться обязательные сведения. Перечень их есть в Приложении 1 к Положению ЦБ №383-П от 19 июня 2012 года.

Правильное указание всех реквизитов в платежке принципиально для верной идентификации платежа.

Без реквизитов невозможно выполнение поручения.

Без них просто не понятно, кому переводить деньги.

Как вернуть деньги, перечисленные ошибочно?

Иногда неправильная цифра в номере банковской карты может навсегда лишить человека честно заработанных денег.

Если реагировать быстро, возврат денежных средств будет совершён без серьёзных проблем, но что делать, если деньги уже поступили на чужой счёт? Понадеяться на добровольный возврат или обращения в суд не избежать? Попробуем разобраться.Вне зависимости от того, каким образом был совершён ошибочный платёж (SMS, банкомат, Интернет), в первую очередь необходимо оформить обращение в банк посредством заявления (письма).

Стоит помнить, что таким образом вернуть денежные средства в большинстве случаев не выйдет.

Банк, согласно своим собственным законам и документам (банковская тайна), не имеет возможности отменить денежную операцию, не имея на то согласия лица, в чью пользу было осуществлено перечисление средств. А получатель вполне может отказать в возврате средств либо просто проигнорировать

Назначение платежа «возврат ошибочно перечисленных денежных средств»

→ → Обновление: 11 апреля 2019 г. При получении отправленных по ошибке денежных средств от покупателя получатель платежа при их возврате должен использовать конструкцию «возврат ошибочно перечисленных денежных средств» в назначении платежа.

Для возвращения денежных средств, отправленных по ошибке, покупатель должен написать в адрес продавца письмо с реквизитами неверного платежа и просьбой осуществить возврат ошибочно перечисленных денежных средств.

К письму необходимо также приложить банковские реквизиты для возврата ошибочного платежа.

Организация или физическое лицо может узнать об ошибочном поступлении денежных средств на счет на основании информации из банка (сообщения, письма или выписки по счёту), а также получив сообщение от плательщика средств, который совершил ошибку при отправке денежных средств.

При зачислении на счет ошибочно переведенных денежных средств необходимо:

Назначение платежа при возврате денежных средств покупателю

Copyright: фотобанк Лори Операции с безналичными переводами денег проводятся посредством платежных поручений. Бланк документа и порядок его заполнения регламентируется нормативными документами Банка России (Положение ЦБ РФ № 383-П от 19.06.2012 г.).

При формировании платежки обязательно должны быть указаны корректные реквизиты участников сделки, сумма перевода, выделен , обозначена суть операции.

Источник: http://advleks.ru/platezhka-na-vozvrat-oshibochno-perechislennyh-denezhnyh-sredstv-39744/

Назначение платежа возврат денежных средств по письму

Как происходит возврат средств по платежному поручению

При совершении платежа с помощью портала пользователь подтверждает правильность указанной информации, а также соглашается с условиями использования сервиса.

Для возврата ошибочно перечисленных денежных средств пользователю необходимо обратиться с личным заявлением в структурное подразделение Федерального органа исполнительной власти, осуществляющее функции администраторов доходов бюджетов бюджетной системы РФ, в пользу которого был отправлен платеж.

Возврат ошибочно перечисленных средств

В заявлении необходимо будет указать реквизиты расчетного счета пользователя в банке, на который необходимо вернуть денежные средства, а также приложить к нему оригинал платежного поручения с отметкой ООО НКО «МОБИ. Для получения оригинала платежного поручения с отметкой кредитной организации пользователю нужно направить электронное письмо на адрес support@

В письме должны быть указаны: способ оплаты, номер мобильного телефона плательщика, если платеж был осуществлен с лицевого счета абонента у оператора сотовой связи, назначение платежа (штраф, пошлина или задолженность), номер постановления по делу об административном правонарушении (штраф ГИБДД) или номер исполнительного производства (штрафы и сборы судебных приставов), дата и сумма платежа, фамилия и инициалы плательщика, причина, по которой необходимо осуществить возврат денежных средств и адрес доставки.

Письмо на возврат денежных средств

  • Платежное поручение будет отправлено почтой по указанному адресу.
  • Каковы самые частные ошибки в платежках учреждений при расчетах с контрагентами, как исправляется ошибка в платежном поручении, как производится возврат ошибочно перечисленных средств, в том числе из несостоятельных кредитных организаций, рассказывает этот материал.
  • Даже на муниципальном уровне не все автономные учреждения отправляют свои платежные поручения в банк через территориальные органы Казначейства России.
  • Из-за отсутствия дополнительного контроля бухгалтеры не застрахованы от ошибок – предсказуемого результата при работе с цифрами.
  • Об ошибках в платежных поручениях на перечисление налогов сказано немало, поэтому в рамках настоящей статьи рассмотрены исключительно ошибки в платежках при перечислении денежных средств контрагентам.
  • Наиболее распространенные ошибки в платежных поручениях, а также способы исправления ошибок в платежках и процедуры возврата ошибочно перечисленных средств уточняет эксперт журнала «Учет в бюджетных учреждениях».

Возврат денежных средств покупателю

С учетом ситуации в российской банковской сфере особое внимание уделено возможностям возврата денежных средств, которые были ошибочно перечислены на счета в несостоятельных кредитных организациях, проходящих процедуру банкротства или ликвидации.

Одна из самых распространенных ошибок в платежных поручениях – ошибка в указании номера счета получателя.

Банк получателя относит суммы на счет № 47416 «Суммы, поступившие на корреспондентские счета до выяснения» (далее – счет № 47416) в случае: Такой порядок предусмотрен пунктом 1.5.

4 Части III Правил ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории РФ, утвержденных положением Банка России от 16 июля 2012 г.

Установление порядка уточнения реквизитов распоряжений о переводе денежных средств относится к предмету Правил осуществления перевода денежных средств, утвержденных Положением Банка России от 19 июня 2012 г. Согласно пункту 1.

8 Положения № 383-П кредитная организация утверждает внутренние документы, определяющие, в частности, порядок выполнения процедур приема к исполнению, а также отзыва и возврата распоряжений, в том числе в виде платежных поручений.

Назначение платежа при возврате ошибочно

  1. В соответствии с пунктом 4.1 Положения № 383-П банки могут дополнительно устанавливать (в том числе в договорах) порядок уточнения реквизитов и правила возврата денежных средств, которые не могут быть зачислены (выданы) получателю средств.
  2. На основании установленных правил и в соответствии с требованиями пункта 1.

    3 Положения № 385-П кредитная организация разрабатывает и утверждает порядок отражения в бухгалтерском учете сумм невыясненного назначения.

  3. Как правило, если в течение пяти рабочих дней не уточнены реквизиты и не выяснены владельцы счетов, то суммы возвращаются кредитной организации (филиалу) плательщика платежным поручением банка получателя, составленным в соответствии с требованиями нормативных актов Банка России.

  4. Заключая любой контракт (договор), стороны обычно оговаривают в нем обязанность извещать друг друга в письменной форме в определенный срок об изменениях, в том числе, своих платежных реквизитов.

  5. Таким образом, если в течение срока действия договора указанный в договоре расчетный счет контрагента был закрыт и учреждение было извещено об открытии нового расчетного счета в другом банке, то в платежном поручении необходимо указать новые реквизиты. Проблемы могут возникнуть только в случае банкротства кредитного учреждения.

  6. Если поставщик докажет, что уведомление было не только направлено покупателю, но и получено им до момента перечисления денег, то покупателю рассчитывать на положительное для него решение в арбитражном суде не приходится (постановление ФАС Поволжского округа от 4 февраля 2010 г.

    Как правило, банк, в котором находился закрытый расчетный счет контрагента, самостоятельно возвращает отправителю денежные средства, поступившие клиенту после прекращения договора банковского счета (п.

    Средства, ошибочно перечисленные на расчетный счет в несостоятельном банке, не могут составлять конкурсную массу в соответствии с требованием пунктов 1 и 2 статьи 50.35 Федерального закона от 25 февраля 1999 г. Ошибочно перечисленные средства относятся к собственности их отправителя, и право собственности на них у банка возникнуть не может.

  7. № 40-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве) кредитных организаций» (далее – Закон № 40-ФЗ). В имущество кредитной организации, которое составляет конкурсную массу, не входит иное имущество, исключаемое в соответствии с российским законодательством (п.

    Обязательство по возврату сумм, учтенных банком на счете № 47416, судьи относят к текущим обязательствам банка (постановление ФАС Московского округа от г.

  8. Конкурсную массу составляет имущество кредитной организации, имеющееся на день открытия конкурсного производства и выявленное в ходе конкурсного производства (п. № КГ-А40/3691-09, определением ВАС РФ от 26 июня 2009 г.
  9. № ВАС-7161/09 отказано в передаче дела в Президиум ВАС РФ для пересмотра в порядке надзора).
  10. Такой вывод основан на положениях подпункта 2 пункта 1 статьи 50.27 Закона № 40-ФЗ, которые относят к текущим обязательствам кредитной организации те денежные обязательства, основания которых возникли в период со дня отзыва у кредитной организации лицензии на банковские операции до дня завершения конкурсного производства.

Перечисление денежных средств в подотчет

Банковская деятельность регулируется Федеральным законом от 2 декабря 1990 г.

Сделки, связанные с текущими обязательствами кредитной организации, указаны в подпункте 4 пункта 9 статьи 20 Закона № 395-1 как исключения из запрета на совершение сделок с имуществом кредитной организации (в том числе по исполнению обязательств) до дня вступления в силу решения арбитражного суда о признании кредитной организации несостоятельной (банкротом) или о ее ликвидации.

Пунктом 12 статьи 20 Закона № 395-1 прямо предусмотрено, что кредитная организация имеет право по согласованию с Банком России производить возврат денежных средств, ошибочно зачисленных на корреспондентский счет или корреспондентский субсчет кредитной организации в период между отзывом лицензии на ведение банковских операций и вступлением в силу решения арбитражного суда о признании кредитной организации несостоятельной (банкротом) или о ее ликвидации.

Таким образом, высоки шансы учреждения на возврат средств, ошибочно перечисленных даже на расчетный счет в несостоятельном банке.

Порядок исправления ошибок в поле платежного поручения «Назначение платежа» на законодательном уровне не утвержден.

Письмо о возврате ошибочно перечисленных

Потому исправление необходимо согласовать с контрагентом. В большинстве случаев коммерческим организациям достаточно письма, в котором сообщается, в чем состояла неточность и какое назначение платежа следует считать верным.

Наиболее корректным считается способ исправления ошибки через кредитные организации.

Через систему «банк-клиент» можно направить уточняющее письмо.

Возврат денежных средств по платежному

Оно проходит тот же путь, что и платежное поручение из банка отправителя в банк получателя.

Письмо с исправленным текстом будет не только передано контрагенту, но и подшито в материалах дела к платежному поручению с неверно указанным назначением платежа.

Таким образом, все стороны, участвовавшие в перечислении средств (плательщик, получатель и два обслуживающих банка) будут иметь в своем распоряжении документ, исправляющий неверный текст ранее проведенной платежки.

Как правило, кредитные организации такую услугу предоставляют бесплатно.

Предприниматели имеют право рассчитываться с контрагентами как в наличной, так и в безналичной форме, и оплату проводят не только с расчетного счета, но и с использованием платежного терминала. На конкретной ситуации рассмотрим, как их можно исправить.

Предприниматель оплатил наличными через платежный терминал за аренду помещения на счет не того контрагента. Контрагент, получивший деньги ошибочно, готов вернуть их на расчетный счет предпринимателя.

Предприниматель рад, что ему хотят вернуть деньги, но его волнуют вопросы: нужно ли возврат средств отражать в учете? Прежде чем ответить на вопросы, разберемся, нужно ли оплату через терминал отражать в учете предпринимателя.

Отметим, что плата за аренду помещения – это расходы, связанные с предпринимательской деятельностью.

При этом значения не имеет, оплата проведена с расчетного счета, с корпоративной карты или наличными.

Оплата за третьих лиц – Audit-

Несмотря на то что предприниматель проводил оплату не через кассу банка, а через платежный терминал самообслуживания (ПТКС), для получателя средств расчеты считаются безналичными, так как деньги зачисляются на расчетный счет.

Чтобы у контрагента было основание для возврата средств, предпринимателю следует написать письмо субъекту хозяйствования, получившему деньги, с просьбой их вернуть.

В этом письме он указывает причину возврата, куда их вернуть и желаемую форму возврата. Для контрагента данное письмо будет служить основанием для возврата денежных средств.

Если контрагентом является предприятие, то для него удобнее вернуть денежные средства с расчетного на расчетный счет.

Назначение платежа примеры и описание –

  1. При этом значения не имеет, оплата проведена с расчетного счета, с корпоративной карты или наличными.
  2. Отражение в учете данной операции зависит от избранной системы налогообложения.
  3. Если аренду оплачивает предприниматель-единщик – неплательщик НДС (1-я, 2-я или 3-я группа – 5%), то он такую операцию в учете не отражает, поскольку ведет учет только доходов.

  4. Единщики – плательщики НДС (3-я группа – 3% НДС) ведут учет доходов и расходов, поэтому оплату за аренду помещения следует отразить в графе 6 р.
  5. II «Витрати» Книги учета доходов и расходов, форма которой утверждена приказом Минфина г.
  6. Но даже отражение расходов в учете у единщиков – НДСников никак не влияют на объект их налогообложения.

  7. Единый налог они все равно уплачивают с общей суммы полученного дохода.
  8. Если аренду оплачивает общесистемщик, то поскольку он обязан вести учет доходов и расходов на основании первичных документов, то в Книге учета доходов и расходов, форма которой утверждена приказом Миндоходов от г.

  9. №481, сумму уплаченной арендной платы он должен отразить в графе 8, а в графе 5 – реквизиты документа, подтверждающего оплату, – платежного поручения, фискального кассового чека или др.
  10. Таким образом, расходы предпринимателя не всегда отражаются в учете.

    №2346-III «О платежных системах и переводе средств в Украине» – это движение определенной суммы средств, в результате которого по вине банка или другого субъекта перевода происходит ее списание со счета ненадлежащего плательщика, и/или зачисление на счет ненадлежащего получателя, либо выдача ему этой суммы в наличной форме.

  11. В этом случае именно предприниматель должен обеспечить возврат средств, чтобы, с одной стороны, не потерять деньги и не увеличивать свои расходы, а с другой – чтобы у получателя ошибочных средств не возник доход по ошибочной операции, с которого придется уплатить налоги.

  12. Несмотря на то что предприниматель проводил оплату не через кассу банка, а через платежный терминал самообслуживания (ПТКС), для получателя средств расчеты считаются безналичными, так как деньги зачисляются на расчетный счет.

Чтобы у контрагента было основание для возврата средств, предпринимателю следует написать письмо субъекту хозяйствования, получившему деньги, с просьбой их вернуть.

В этом письме он указывает причину возврата, куда их вернуть и желаемую форму возврата. Для контрагента данное письмо будет служить основанием для возврата денежных средств.

Если контрагентом является предприятие, то для него удобнее вернуть денежные средства с расчетного на расчетный счет.

При возврате в такой форме у предпринимателя подтверждающим документом будет платежное поручение и выписка банка.

Но возможен возврат и наличными, если предприятие и предприниматель находятся в одном населенном пункте.

Выплатить их предприятие может как из своей кассы, так и выдав в подотчет своему сотруднику, который непосредственно и вернет деньги предпринимателю лично или через кассу банка или ПТКС.

При выплате из кассы предприятия оформляется расходный кассовый ордер.

По просьбе предпринимателя ему может быть сделана ксерокопия этого документа.

Она и будет подтверждать, что денежные средства возвращены.

Если деньги будет возвращать подотчетное лицо предприятия лично или если контрагентом является предприниматель, то возврат средств можно оформить актом приемки-передачи денег.

Форма такого документа действующим законодательством не определена, поэтому может составляться в произвольной форме.

Составляется он в двух экземплярах для каждой из сторон.

Если деньги будут возвращены через кассу банка или ПТКС, они поступят на расчетный счет или платежную карту предпринимателя, что отразится в выписке банка.

Таким образом, денежные средства могут быть возвращены как в наличной, так и в безналичной форме.

Источник: http://skat.spb.ru/kodeks/naznachenie-platezha-vozvrat-denezhnyh-sredstv-po-pismu

Назначение платежа при возврате денежных средств покупателю

Как происходит возврат средств по платежному поручению

Защита прав потребителей позволяет каждому клиенту вернуть свои деньги, если товар ему по каким-то критериям не подошел или оказался вовсе некачественным. При этом покупатель может вернуть свои финансы обратно только в особых случаях, и если был соблюден установленный порядок.

Действующее законодательство четко определяет порядок и оговаривает ситуации, когда покупатель имеет право требовать обратно свои финансы и когда эту операцию осуществить невозможно. Кроме прав покупателя продавец защищен от злоупотреблений вышеперечисленных правил.

Перечень условий, при которых существует возможность осуществления возврата купленной продукции

Основанием для проведения процедуры возврата может послужить нарушение прав клиента, при котором он получит либо деньги обратно, либо товар на замену.

Вам стоит познакомиться с ними более подробно:

  • Если по каким-либо причинам изделие не подошло клиенту. В течение 14 дней можно отнести обратно вещь продавцу и получить назад потраченные средства. Есть одно «но»: данное правило не распространяется на категорию технически сложных товаров, а также пищевых продуктов;
  • В случае если товар был продан ненадлежащего качества. Это говорит о том, что изделие нельзя использовать в своем привычном режиме, либо же оно не соответствует многочисленным заявленным характеристикам;
  • Были обнаружены механические повреждения. Этот факт должен быть подтвержден и зафиксирован надлежащим образом. Клиент может сделать специальный акт, в котором необходимо расписать по пунктам каждый недостаток покупки;
  • Если товар часто приходится отправлять на ремонт, либо он требует более дорогостоящих ремонтных работ. При таком раскладе необходимо сопоставить с ценой само изделие.

Клиент имеет право выбрать вариант обмена товара, так как возможен не только возврат денег.

Существует несколько категорий товаров, осуществить возврат которых невозможно, если изделие ненадлежащего качества.

Перечень определен Правительством РФ и выглядит так:

  • Товар можно отнести к категории продовольственной продукции;
  • Это косметика или парфюмерия;
  • Продажа товара осуществляется с помощью метражей: ткань, штук, линолеум и др.;
  • Входит в число средств, предназначенных для личной гигиены: от зубной щетки до расчески;
  • Товары медицинского назначения, лекарства и аппараты;
  • Различные ювелирные украшения, либо же изделия из драгоценных металлов;
  • Патроны и оружие;
  • Яды и различные средства бытовой химии;
  • Нижнее белье, чулки и носки;
  • Мебельные гарнитуры;
  • Приобретенные представители флоры и фауны;
  • Печатные изделия: книги, брошюры, календари и т.д.;
  • У товара есть свой гарантийный срок, он также имеет бытовое назначение.

Технически сложные товары также не подлежат возврату. До недавнего времени перечень таких товаров не был закреплен действующим законодательством, и время от времени возникало множество сложностей касательно того, какие именно изделия следует вносить в эту категорию.

Сегодня список выглядит так:

  • Летательные аппараты. Например, вертолеты;
  • Средства передвижения. Например, авто и мотоциклы;
  • Сельскохозяйственная техника;
  • Средства, позволяющие передвигаться по снегу;
  • Транспорт, который может передвигаться по воде, с электрическим двигателем;
  • Разнообразное навигационное оборудование, в том числе и техника для спутниковой связи;
  • Компьютерная техника и оборудование для спутникового ТВ.
  • Фото- и видео аппаратура;
  • Бытовая домашняя техника, которая включает стиральные машины, электроплиты, а также холодильники.

Осуществить процедуру возврата можно только в том случае, если изделие не было вами использовано и сохранило все этикетки и бирки.

Если имеются какие-либо признаки использования изделия, тогда потребителю будет отказано в возврате. Клиент может продолжать отстаивать свои права и оспорить отказ.

Для этого необходимо обратиться к специалистам, которые проведут специальную экспертизу, устанавливающую, в каком именно состоянии находился товар.

Покупатель не может обратно вернуть продавцу изделие, в котором нет каких-либо недостатков, если оно обладает индивидуально-определенными особенностями, которые были согласованы с конкретными клиентами. Именно поэтому, вещи, которые были изготовлены по индивидуальному заказу, вернуть покупателю обратно не удастся.

Чтобы избавить себя от лишних проблем, следует в платежном поручении на возврат предоплаты в небольшой графе «Назначение платежа» указать правильные реквизиты поставки и главное основание – возврат предоплаты. Можете сделать ссылку на номер и дату соглашения о расторжении договора, а если такого просто нет – тогда на письмо клиента, в котором он от сделки отказывается.

При получении предоплаты от клиента вы должны составить документ под названием счет-фактура и он в обязательном порядке регистрируется в книге продаж. На сегодняшний день разрешается регистрировать счет-фактуру в книге приобретений (п.22 Правил ведения книги покупок, утв. постановлением Правительства от 26.12.2011г. №1137).

Вычет можно заявить только на протяжении одного года и то после отказа контрагента от товаров (продукции, работ, услуг) (п.4 ст.172 НК).

Обязательно следует указывать в поле «Назначение платежа» главное основание для перечисления, а также следует дописать реквизиты договора поставки. Ссылка на дату и номер соглашения о том, что договор был, расторгнут, тоже не помешает. Если он отсутствует, тогда на письмо клиента, в котором он отказался от проведения данной сделки.

Перевод денег покупателю на банковскую карту в рамках процедуры возврата

Подобные операции возможны, но для этого необходимо обязательно провести процесс оформления пакета бухгалтерских документов. Операция, под названием зачисление денежных средств происходит по согласованию с клиентом.

В противном случае, операция просто не пройдет.

Потребитель должен подтвердить непосредственный факт ее проведения и поэтому следует максимально внимательно отнестись к таким переводам и не оповещать об одноразовом пароле, который пришел на ваш телефон.

Временные рамки, обязательные к соблюдению в отношении процесса денежного возмещения

Любая организация обязуется осуществить возврат финансов клиенту в течение срока рассмотрения претензии. Согласно стандартному правилу, этот срок ограничивается всего 10 днями.

Если не получите ответ за это время, данный факт может быть расценен как отказ.

В кассе может не хватать суммы для возврата, тогда поставщик может воспользоваться правом взять еще три дня, чтобы собрать необходимую сумму.

Источник: http://UrOpora.ru/zashhita-prav-potrebitelej/vozvrat-deneg-za-tovar/naznachenie-platezha-pri-vozvrate-denezhnyx-sredstv-pokupatelyu.html

Возврат денежных средств по платежному поручению

Как происходит возврат средств по платежному поручению

→ Бухгалтерские консультации → Платежное поручение

Обновление: 11 апреля 2017 г.

При получении отправленных по ошибке денежных средств от покупателя получатель платежа при их возврате должен использовать конструкцию «возврат ошибочно перечисленных денежных средств» в назначении платежа.

Назначение платежа: возврат излишне перечисленных денежных средств

Для возвращения денежных средств, отправленных по ошибке, покупатель должен написать в адрес продавца письмо с реквизитами неверного платежа и просьбой осуществить возврат ошибочно перечисленных денежных средств. К письму необходимо также приложить банковские реквизиты для возврата ошибочного платежа.

Возврат ошибочно полученных денежных средств

Организация или физическое лицо может узнать об ошибочном поступлении денежных средств на счет на основании информации из банка (сообщения, письма или выписки по счёту), а также получив сообщение от плательщика средств, который совершил ошибку при отправке денежных средств.

При зачислении на счет ошибочно переведенных денежных средств необходимо:

  • уведомить банк в письменной форме об ошибке;
  • вернуть денежные средства.

Уведомление банка об ошибочном поступлении денежных средств

Компания, получившая ошибочный платеж, должна направить письменное сообщение в банк в течение 10 дней с момента получения выписки банковского счета с излишне поступившими средствами.

Форма такого письменного сообщения в банк законодательством не установлена, поэтому банки устанавливают такие формы собственными внутренними документами.

При отсутствии в банке утвержденной формы организация составляет сообщение в свободной форме.

Банк в зависимости от условий договора банковского счета:

  • в случае возможности безакцептного списания с банковского счета компании ошибочно зачисленных сумм списывает ошибочно зачисленные денежные средства без отдельного распоряжения организации;
  • при отсутствии такой возможности по договору между банком и организацией списание ошибочно перечисленных денежные средства производится только при поступлении соответствующего распоряжения.

Назначение платежа при ошибочном перечислении суммы по договору

Если ошибочный перевод денежных средств осуществлялся по договору, то средства возвращаются в связи с расторжением договора. В этом случае формируется соглашение о расторжении договора и согласно этому соглашению производится возврат денежных средств. В назначении платежа указываются номер и дата соглашения о расторжении договора.

Назначение платежа при возврате денежных средств покупателю: формулировка НДС

Ошибочно полученные от покупателя денежные средства не принадлежат продавцу и подлежат обязательному возврату плательщику. При возврате этих средств в назначении платежа указывается «Возврат ошибочно полученных средств» и используется формулировка НДС, указанная в назначении платежа ошибочного платежного поручения.

Бухгалтерский и налоговый учёт операций возврата денежных средств

В бухгалтерском учете при возврате денежных средств используется проводка, зеркальная той, которой денежные средства принимались к учету:

  • Дт 51 К 62 — приход денежных средств;
  • Дт 62 Кт 51 — возврат денежных средств.

В налоговом учете:

  • УСН: зачисление денежных средств отражается в налогооблагаемых доходах по дате поступления денежных средств на расчетный счет, при возврате — налогооблагаемые доходы сторнируются датой возврата;
  • ОСНО: зачисление и возврат перечисленных по ошибке денежных средств не отражается.

Также читайте:

Подписывайтесь на наш канал в Яндекс. Дзен

Источник:

Уведомление банка об ошибочном поступлении денежных средств

Компания, получившая ошибочный платеж, должна направить письменное сообщение в банк в течение 10 дней с момента получения выписки банковского счета с излишне поступившими средствами.

Форма такого письменного сообщения в банк законодательством не установлена, поэтому банки устанавливают такие формы собственными внутренними документами.

При отсутствии в банке утвержденной формы организация составляет сообщение в свободной форме.

Банк в зависимости от условий договора банковского счета:

  • в случае возможности безакцептного списания с банковского счета компании ошибочно зачисленных сумм списывает ошибочно зачисленные денежные средства без отдельного распоряжения организации;
  • при отсутствии такой возможности по договору между банком и организацией списание ошибочно перечисленных денежные средства производится только при поступлении соответствующего распоряжения.

Назначение платежа при ошибочном перечислении суммы по договору

Если ошибочный перевод денежных средств осуществлялся по договору, то средства возвращаются в связи с расторжением договора. В этом случае формируется соглашение о расторжении договора и согласно этому соглашению производится возврат денежных средств. В назначении платежа указываются номер и дата соглашения о расторжении договора.

Назначение платежа при возврате денежных средств покупателю: формулировка НДС

Ошибочно полученные от покупателя денежные средства не принадлежат продавцу и подлежат обязательному возврату плательщику. При возврате этих средств в назначении платежа указывается «Возврат ошибочно полученных средств» и используется формулировка НДС, указанная в назначении платежа ошибочного платежного поручения.

Бухгалтерский и налоговый учёт операций возврата денежных средств

В бухгалтерском учете при возврате денежных средств используется проводка, зеркальная той, которой денежные средства принимались к учету:

  • Дт 51 К 62 — приход денежных средств;
  • Дт 62 Кт 51 — возврат денежных средств.

В налоговом учете:

  • УСН: зачисление денежных средств отражается в налогооблагаемых доходах по дате поступления денежных средств на расчетный счет, при возврате — налогооблагаемые доходы сторнируются датой возврата;
  • ОСНО: зачисление и возврат перечисленных по ошибке денежных средств не отражается.

Источник: http://glaniga.ru/situations/s503647

Назначение платежа при возврате денег покупателю

Защита прав потребителей позволяет каждому клиенту вернуть свои деньги, если товар ему по каким-то критериям не подошел или оказался вовсе некачественным. При этом покупатель может вернуть свои финансы обратно только в особых случаях, и если был соблюден установленный порядок.

Действующее законодательство четко определяет порядок и оговаривает ситуации, когда покупатель имеет право требовать обратно свои финансы и когда эту операцию осуществить невозможно. Кроме прав покупателя продавец защищен от злоупотреблений вышеперечисленных правил.

При каких обстоятельствах покупатель не обладает правом требования возмещения понесенных расходов?

Существует несколько категорий товаров, осуществить возврат которых невозможно, если изделие ненадлежащего качества.

Перечень определен Правительством РФ и выглядит так:

  • Товар можно отнести к категории продовольственной продукции;
  • Это косметика или парфюмерия;
  • Продажа товара осуществляется с помощью метражей: ткань, штук, линолеум и др.;
  • Входит в число средств, предназначенных для личной гигиены: от зубной щетки до расчески;
  • Товары медицинского назначения, лекарства и аппараты;
  • Различные ювелирные украшения, либо же изделия из драгоценных металлов;
  • Патроны и оружие;
  • Яды и различные средства бытовой химии;
  • Нижнее белье, чулки и носки;
  • Мебельные гарнитуры;
  • Приобретенные представители флоры и фауны;
  • Печатные изделия: книги, брошюры, календари и т.д.;
  • У товара есть свой гарантийный срок, он также имеет бытовое назначение.

О том, можно ли вернуть деньги за доставку, читайте тут.

Технически сложные товары также не подлежат возврату. До недавнего времени перечень таких товаров не был закреплен действующим законодательством, и время от времени возникало множество сложностей касательно того, какие именно изделия следует вносить в эту категорию.

Сегодня список выглядит так:

  • Летательные аппараты. Например, вертолеты;
  • Средства передвижения. Например, авто и мотоциклы;
  • Сельскохозяйственная техника;
  • Средства, позволяющие передвигаться по снегу;
  • Транспорт, который может передвигаться по воде, с электрическим двигателем;
  • Разнообразное навигационное оборудование, в том числе и техника для спутниковой связи;
  • Компьютерная техника и оборудование для спутникового ТВ.
  • Фото- и видео аппаратура;
  • Бытовая домашняя техника, которая включает стиральные машины, электроплиты, а также холодильники.

Покупатель не может обратно вернуть продавцу изделие, в котором нет каких-либо недостатков, если оно обладает индивидуально-определенными особенностями, которые были согласованы с конкретными клиентами. Именно поэтому, вещи, которые были изготовлены по индивидуальному заказу, вернуть покупателю обратно не удастся.

Порядок возврата потребителю предоплаты

Чтобы избавить себя от лишних проблем, следует в платежном поручении на возврат предоплаты в небольшой графе «Назначение платежа» указать правильные реквизиты поставки и главное основание – возврат предоплаты. Можете сделать ссылку на номер и дату соглашения о расторжении договора, а если такого просто нет – тогда на письмо клиента, в котором он от сделки отказывается.

При получении предоплаты от клиента вы должны составить документ под названием счет-фактура и он в обязательном порядке регистрируется в книге продаж. На сегодняшний день разрешается регистрировать счет-фактуру в книге приобретений (п.22 Правил ведения книги покупок, утв. постановлением Правительства от 26.12.2011г. №1137).

Вычет можно заявить только на протяжении одного года и то после отказа контрагента от товаров (продукции, работ, услуг) (п.4 ст.172 НК).

Назначение платежа при выполнении возврата денежных средств

Обязательно следует указывать в поле «Назначение платежа» главное основание для перечисления, а также следует дописать реквизиты договора поставки. Ссылка на дату и номер соглашения о том, что договор был, расторгнут, тоже не помешает. Если он отсутствует, тогда на письмо клиента, в котором он отказался от проведения данной сделки.

Как отозвать платежное поручение из банка?

Как происходит возврат средств по платежному поручению

Меню

X

Причинами необходимости отзыва платежного поручения могут быть допущенные ошибки в составлении документа. Пока платежка не отправлена в банк, отменить ее можно просто нажав соответствующую клавишу, если платеж уже совершен, действовать необходимо быстро.

Важно: Если операция проведена, и деньги зачислены на счет получателя, отозвать платежку можно только с согласия контрагента. Это касается и расчетов с бюджетными организациями.

Отзыв платежного поручения в интернет банке возможен только для тех документов, которые еще не исполнены.

Распространенные ошибки

Как показывает практика, при формировании платежных документов наиболее распространенными являются следующие ошибки:

  • Вводится неверный ИНН, если остальные реквизиты введены правильно, платеж будет совершен, дополнительных действий от плательщика не потребуется.
  • Ошибки в назначении платежа. Операция будет проведена банком, но в дальнейшем потребуется согласование с получателем средств и банком.
  • Указание в платежке старых реквизитов контрагента. В этом случае потребуется делать возврат средств или дождаться пока банк сам не вернет деньги на счет отправителя.
  • Введена неверная сумма. Если сумма платежа меньше требуемой, можно составить дополнительное платежное поручение. Когда указана сумма платежа больше, чем нужно, потребуется вернуть платежку. Иначе согласовывать возврат средств придется с контрагентом, если это бюджетная организация, то вероятность возврата будет крайне низкой. Обычно денежные средства засчитываются в счет будущих платежей.
  • Выделение НДС у получателей, которые не платят налог на добавленную стоимость. В этом случае потребуется составить письмо в обслуживающий банк.

Отзыв платежного поручения через систему клиент-банк

Если операция была совершена с помощью системы клиент-банк, отзывать ее следует этим же способом.

Внимание! С момента платежа не должно пройти более 10 дней.

Порядок действий следующий:

  • Авторизоваться в системе.
  • Войти в раздел платежных поручений и выбрать нужное.
  • Проверить статус платежки. Если статус документа «Обработан» или «Исполняется банком», то его можно отзывать.
  • Выбрать документ и нажать «Отозвать». Название может быть другое, но аналогичное, например, в Сбербанк бизнес онлайн клавиша называется «Снять подпись».
  • Заполнить форму сопроводительного письма с причинами отзыва и сохранить ее. Как правило, в причинах отзыва указывается: неверная сумма, ошибка в назначении платежа и т. д.
  • Перейти к запросам, найти сформированный и, после подписания, передать его на обработку.

Для контроля следует проверять статус платежки, т. к. банк может отказать в возврате в связи с неверно заполненным сопроводительным письмом. В этом случае следует сделать дополнительный запрос и повторно отправить его в банк. У возвращенного документа должен быть статус «Приостановлен».

Разъездная торговля для предпринимателя

После отмены клиент может внести изменения в документ и отправить его на обработку повторно.

Таким образом можно вернуть один документ или отозвать несколько платежек одновременно в виде одного запроса.

В зависимости от кредитной организации, время на обработку запроса занимает от нескольких минут до 1 дня.

Что делать, если введены не те реквизиты

В ситуации, когда плательщик ввел существующие реквизиты, но отправлять деньги следовало на другой счет, следует сразу звонить в банк с просьбой отмены операции.

Если статус документа «Исполняется банком», то отозвать платежку можно самостоятельно в личном кабинете. Время на обработку документа может занимать до 3-х часов в операционный день. Если платеж совершен после 21.

00 по МСК времени, то операция может быть проведена на следующий день после 9.00, поэтому у клиента будет время отозвать документ и исправить ошибку.

Если у документа статус «Исполнен», значит деньги уже поступили по указанным реквизитам и согласовывать их возврат следует с получателем.

При обнаружении ошибки в отправленном платежном поручении, возникновении вопросов, связанных с отменой транзакции, обращайтесь сразу по телефону в службу поддержки вашего банка. Специалисты помогут отозвать операцию и подскажут дальнейшие действия.

  • Ждём вас:

Источник: https://bankstoday.net/vopros-otvet/kakim-obrazom-mozhno-otozvat-platezhnoe-poruchenie-iz-banka

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.