+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Как написать письмо-напоминание

Содержание

Письмо-напоминание (Sample of Reminder)

Как написать письмо-напоминание

According to our records… Your invoice has now been outstanding for … days. Would you please send us a check by return. We look forward to …Yours sincerely,По нашим данным…На данный момент Вы просрочили оплату Вашего счёта на … Пожалуйста, вышлите нам чек почтой.С нетерпением ожидаем …С искренним уважением,

Согласие (Sample of consent)

Dear Sirs,I was very pleased to receive your enquiry of … and enclose … has also been sent by separate post.On regular purchases of quantities of not less than … individual items, we would allow …However, if you place your order not later than…, we guarantee delivery within … days of receipt.I am sure you will also be interested to see information on … if further details are required on any of these please contact me.I look forward to hearing from you. We have received with pleasure your letter dated the …in response to ours of the …concerning the …We greatly appreciate your invitation to …to visit you for the purpose of discussing… proposes flying to …about the…, and we will advice you of the exact date after …Yours faithfully,Уважаемые господа,Я очень благодарен за Ваш запрос от … и прилагаю к этому письму … Также мы выслали … отдельной посылкой.При условии, что Вы регулярно будете делать закупки в количестве не менее … единиц, мы сможем предложить Вам …Тем не менее, если вы сделаете заказ не позднее …, мы можем гарантировать вам доставку в течение … дней с момента его получения.Я уверен, что Вы заинтересуетесь информацией о …Если Вам понадобиться дополнительная информация, пожалуйста, свяжитесь со мной.С нетерпением ожидаем Вашего ответа.С удовольствием подтверждаем получение Вашего письма от …, в ответ на наше письмо от …, касающегося…Мы благодарны за Ваше приглашение …, приехать к вам с целью обсудить…предполагает вылететь в … приблизительно …, и мы сообщим Вам точную дату, как только …С уважением,

Уклонение от ответа (Sample of avoidance)

Thank you for your letter of…It is hardly reasonable to expect us to…In the circumstances we hope that …We look forward to…Thank you for your letter of …I appreciate …I the …I hope to hear from you soon. Yours sincerelyБлагодарим Вас за Ваше письмо от …Едва ли разумно ожидать от нас …В данных обстоятельствах мы надеемся, что …С нетерпением ожидаем…Благодарим за ваше письмо от… Я высоко оцениваю …Мне нравится …С нетерпением ожидаем Вашего ответа в ближайшем будущем.С искренним уважением,
Введение3
Коммуникативное намерение “побуждение к действию”5
Коммуникативное намерение “информирование”10
Коммуникативное намерение “жалоба”14
Коммуникативные намерения “согласие”, “отказ”, “уклонение от ответа”17
Коммуникативное намерение “извинение”21
Внешняя структура и оформление делового письма24
Практические задания по переводу деловых писем26
Библиографический список52
Приложение53

Учебноеиздание

КлараАлексеевна Касаткина

ЕвгенияВалериевна Косс

Переводделового письма

(английскийязык)

(учебно-методическоепособие)

Редактор

Подписанов печать………

Формат60х84/16

Печатьоперативная. Усл. п. л. – .Уч.-изд. л. –

Тираж экз. Заказ № 

Тольяттинскийгосударственный университет

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]

Источник: https://StudFiles.net/preview/4200599/page:20/

Образец письма клиенту » 15 шаблонов, как написать письмо клиенту

Как написать письмо-напоминание

По данным британской Ассоциации прямого маркетинга, каждый фунт, вложенный в email-маркетинг в 2015 году, принес 38 фунтов прибыли. Хотите добиться таких же результатов, но не знаете, как написать письмо клиенту? Тогда используйте лучшие образцы писем клиентам, которые мы собрали для вас в этом обзоре.

I. Как правильно написать письмо клиенту
II. Письма клиентам: примеры и готовые образцы
1. Письма холодным клиентам
2. Письма-напоминания 
3. Письма после встречи
4. Если клиент не выходит на связь

Как правильно написать письмо клиенту

Вы думаете о клиентах постоянно, но это не взаимно. Чтобы завладеть их вниманием и опередить конкурентов, нужно регулярно напоминать о себе. Электронные письма отлично справляются с этой задачей. По мнению авторов блога Pipedrive, есть несколько хитростей, которые могут сыграть в вашу пользу:

  1. Терпение и еще раз терпение. Подводите потенциального покупателя к сделке постепенно, регулярно отправляя ему письма с ценной и интересной информацией.
  2. Согласуйте стратегию в рассылке писем клиентам с отделом маркетинга, чтобы не быть слишком назойливыми и не засорять ящик клиента повторной информацией.
  3. Используйте CRM-систему. Она упростит техническую сторону общения с клиентами ускорит работу с почтой.

CRM-система — это удобная программа, которая помогает вести учет клиентов и сделок, записывает все звонки, а также помогает удобно организовать переписку с клиентом.

Например, программа SalesapCRM интегрируется с почтовым сервисом (подключить можно неограниченное количество почтовых ящиков) и позволяет сохранять историю переписки прямо в карточке контрагента.

Если вам написал новый клиент, то создать карточку сделки можно прямо из входящего письма.

А теперь самое интересное: чтобы отправить клиенту письмо из CRM, вам даже не придется набирать текст. С помощью конструктора документов вы сможете создать набор писем на все случаи жизни и отправлять их клиентам в два клика. SalesapCRM сама подставит в письмо имя и другие данные клиента. Хотите узнать подробности? Тогда жмите сюда.

Читать по теме
Как написать продающее письмо для рассылки без копирайтера

Назад

Письма клиентам: примеры и готовые образцы

Мы составили подборку деловых писем клиентам, которые вы можете взять за образец. Вам останется лишь дополнить их деталями.

Письма холодным клиентам

1. Впервые пишете потенциальному клиенту? Отправьте такое короткое послание:

Тема письма: Возможно Вы — наш новый клиент

2. Расскажите потенциальному клиенту об успешном опыте сотрудничества с его конкурентами:

Тема письма: Не отставайте от конкурентов

3. Если на деловом мероприятии вы получили контакты потенциальных клиентов, отправьте им письмо-предложение такого образца:

Тема письма: Подробнее о нашей компании

Назад

Письма-напоминания

4. Через некоторое время после отправки письма клиенту с предложением услуг или дополнительной информации напомните о себе:

Тема письма: Хотите ли Вы что-то обсудить?

5. Если вы на цифрах можете показать эффективность вашего предложения, то  поделитесь ими в письмах клиентам компании. Факты убеждают лучше.

Тема письма: Несколько фактов, которые Вы могли не знать о [название компании]

6. Предложите клиентам пробный период или бесплатные образцы.Покупатели охотнее решаются на сделку, если предварительно протестируют продукт.

Тема письма: Подарок для Вашей компании

7. Если вы не уверены, что ведете переписку с сотрудником, уполномоченным вести переговоры, попросите его помочь достучаться до ЛПР:

Тема письма: Надеюсь, Вы сможете направить меня к нужному человеку

Назад

Письма после встречи

8. Используйте этот текст письма клиенту, если после встречи с ним вы хотите поинтересоваться его дальнейшими планами:

Тема письма: Ваши планы

9. После встречи с клиентом напомните ему о следующих этапах переговоров:

Тема письма: План действий на ближайшее время

10. Составьте такое письмо клиенту, если при встрече он хотел получить дополнительную информацию:

Тема письма: Информация по Вашему запросу

Назад

Если клиент не выходит на связь

11. Если клиент не ответил на телефонный звонок, используйте следующий образец написания письма:

Тема письма: Не смог связаться с Вами

12. Не дозвонились клиенту и оставили ему ое сообщение? Дополните его письмом следующего содержания:

Тема письма: Не дозвонился Вам

13. Если клиент упорно не отвечает по всем каналам, возможно, у него много дел. Воспользуйтесь таким шаблоном — найти пару секунд на ответ сможет даже очень занятой человек:

Тема письма: Требуется короткий ответ

14. Если хотите ненавязчиво напомнить о себе — поделитесь с клиентом информацией, которая будет ему полезна:

Тема письма: Полезная информация для Вашего бизнеса

15. Если клиент тянет с оплатой, напомните ему об этом:

Тема письма: Задержка оплаты

Эти шаблоны сэкономят вам время для реального общения с клиентами. А чтобы добиться большего эффекта, автоматизируйте создание и рассылку шаблонов через SalesapCRM. Зарегистрируйтесь в системе прямо сейчас — это бесплатно и займет всего пару минут.

Назад

Внедрите SalesapCRM — систему, которая помогает сотрудникам избегать ошибок,
а вам — зарабатывать больше!

  • checkзахват заявок с сайта, почты и соцсетей;
  • checkавтоматизация процессов и аналитика;
  • checkкалендарь для записи клиентов;
  • checkкалькулятор стоимости услуг;
  • checkшаблоны документов и писем;
  • checkIP-телефония, e-mail- и sms-рассылки.

Любовь Аброськина

e-mail письма клиентам шаблоны

Источник: https://salesap.ru/blog/shablony-pisem-klientam/

How to Write Effective Reminder Email for an Event — Stripo.email

Как написать письмо-напоминание

Now that customers are used to receiving tons of promotions, only sincere concern and appreciation may attract their attention to an email marketing campaign. And event reminder emails are a good way to do it.

Once people have already purchased your products, be it a ticket to a conference or a video tutorial, you may think that your mission is done here. But humans, being extremely busy, tend to forget about any kind of events.

And we need to politely remind them to show up for a concert or a webinar. You may use our email templates to create a proper reminder. By sending reminders emails, we actually show our respect and concern.

This way, we also keep in touch and build stronger relations with our customers.

We all know that trustworthy relations with the subscribers indirectly boost your business.

How to write a good reminder for an event?

Depends on the situation. There are many kinds of reminder emails but in this article, we will talk about two of them: Online and Offline Events.
An event reminder message is preceded by an invitation newsletter and is followed by a “follow-up” message.

Consequently, the proper order for the event marketing emails is:

  • Invitation;
  • Reminder;
  • Follow-up.

Online events

The most popular online events are a webinar, and live streams.
Create sequences of reminder emails to make them effective. There should be at least 5 for webinars.

Message 1 Introductory Information

The first friendly reminder email should be sent two weeks before the appointment.

Let’s take a look at the example:

This event reminder email sample is called a good one because it contains almost all the necessary information we should mention when creating an event reminder letter:

  1. Company Name;
  2. Webinar Title;
  3. Date;
  4. Hosts;
  5. Benefits attendees receive.

Let us provide you with more specific information regarding a proper event reminder email.

Subject Line

All messages start with the subject line. To increase the open rate, some sites suggest that you use a catchy name or something really provocative. Personally, I would not feel urged to read a message with such line. When I know I am signed up for a webinar, a perfect line would be “Webinar_Name…” or “Reminder_Name”. Nothing else.

Adding Date

When is it reasonable to mention dates? Always… Exception: if an online meeting is scheduled for today, then it should say “Today at…” or “Today in 2 hours”. But in other cases, mention full date including the time zone.

A perfect variant is “Monday, June 21st, at 6 PM PST”.

Note! All essential info on the first invitation reminder in a sequence is supposed to be placed on a banner.

Calendars

You can either create an event in Google or iCalendar and add your subscribers to it, or ask them to create one on their own. But it is essentially important to put a note on a calendar.

Note! Both Google Calendar and iCalendar are equally applicable for most of the desktop and mobile devices.

Countdown Timers

Add countdown timers to inform about the remaining time. Right now you can create one with MotionMail or NiftyImages, adjust it to recipient’s time zone. For all modern countdown timers,  you may apply a transparent background to make them fit the newsletter’s colors.

Very soon you will be able to add timers with Stripo right within the Editor.

CTA buttons

Speaking of the buttons, I want to mention that currently in an invitation newsletter it is preferable to use the following CTA words:

  • Reserve my spot;
  • Get my seat;
  • Save my seat;
  • Grab your spot;
  • Sign Up to Attend.

But now we send reminders to those who are already registered with us. Consequently, we may add a “share with your friend” button.

Benefits people get by attending the webinar

People read books, newspapers, blogs and visit webinars because they want to learn something new. Thus, it is appropriate to mention once again what they are going to achieve by attending the webinar or an online meeting.
It is at your discretion whether to place it on a bright banner or add as plain text.

Introduce the Speakers of the Webinar

Don’t forget to mention the speakers who will host the meeting. First of all, it would be polite. Secondly, this is a good opportunity to capture subscribers’ interest. Mention the hosts’ names, some achievements, and links to the website for more detailed information about them.

Message 2 Questions to Discuss with Attendees

Send this reminder a week prior to the webinar.
The second message should contain all the previous information, including the next point:

Get people involved in Preparation

Involve the subscribers in the preparation for the webinar. Either ask them to answer the questionnaire on the webinar topic, of course, if you plan to thoroughly work with the results and discuss them during the session, or ask them to read some articles on the given topic. Mention, that all the questions that will arise after reading, will be discussed at the webinar.

Also, a good thing to do is to ask people which specific subjects to survey more closely.
Btw, this is also a good way to warm the subscribers’ interest.

Message 3 and 4 Remind and Schedule

The third and fourth messages are quite a. Here the main goal is not to warm the interest but to simply keep the audience. No banners here, no images, just plain text with the title date.

The third message of the sequence should be sent the last Sunday prior to the meeting/webinar. People schedule their plans for the following week. So, it will be really kind of you to politely remind them about the meeting. Before they appointed a business meeting for this time.

The fourth message should be sent on the webinar day, early morning.

It should be simple, include the link to the webinar and if you please say a few words why the webinar is worth visiting.
No banners again, just plain text.

Note! Send a Viber/WhatsApp/Messenger message notifying your subscribers that you have sent an email with detailed information.

Message 5 Last Reminder

Send the last message of a sequence 15 minutes before the start. You will urge and give them time to finish their errands. Add the link to the meeting.

Even for the last message, the subject line should say “Reminder”  or “Webinar”. E.g., “[Webinar_Name] Starts in 5 minutes. Also, it will be a good idea to send a web-push message with the link.

We do it with eSputnik.

Follow-up message

Even if you have done everything properly, some of the people who signed up for the webinar will not be able to attend it. It will be really kind of you to offer them a recording.

Maybe even those who visited it would to watch it again to refresh some moments in their memories.

Ask people for feedback. Always useful to know their opinion about the meeting.

And to those who found time to answer the questions, you may send a message with another offer.

Offline Events

By an offline event, we mean a live concert, exhibition or a seminar, etc. A vast majority of offline events are the conferences.

How many reminders should you send here?
We recommend just two…

Message 1 Complete Information and Instructions

The first reminder email goes with general information. Make sure you send it a week or even a few weeks before the event.
Most important information, date and time, should be displayed on a big bright banner.

But here people need even more of your concern and help.
Here is the list of information you should also include to the message:

Map

If the event will take place in the subscribers’ own town, then they will need just a map how to get there.
But what if people need to travel across the country or across the world?

Your help will be highly required with: with a hotel, transfer, sights, which airport better to use in order to get to the hotel faster, and some local events.

Prepare people for some unusual local traditions to get acquainted with the region. , in Greece they say “Ne”, which actually means “yes”.

Plan

Add a meeting plan to the message. Mention when the conference starts, when it is over, whether there will be a lunch break. Will the attendees be provided with food and drinks? If no, where can they find a cafe nearby?
Look at the proper example below.

Dress-Code

Let people know the format of the meeting. What clothes appropriate to wear: shorts or smoking and a tie. In the conference reminder email, notify if the laptops and notebooks are provided for work during the meeting. Or ask people to bring in their ones.
Send out all this information at least a week before the meeting.

Instruction

Inform people what they should do first upon arriving. Whom they may contact with in case of emergency.

Message 2 Contact Information and Directions

This is going to be the last reminder letter for an event you send before the in-person meeting.
Send it a day before the meeting, if the attendees are your compatriots. If this is an international event, send this reminder 3 days before the meeting.

An offline event reminder should include: the day, the title, QR/individual code for all the participants, a map with directions, your cell phone number, not a social net link, and a confirmation button. Place all this info on a thematic banner.

Note! Send an SMS, as well, with brief information, in case the participants are on their way and do not have an internet connection.

Seems this is it.

Watch our new video on how to create event reminder email with our editor:

Summary

  • Send reminders to show your concern;
  • You do a big favor to the attendees by reminding about the meeting;
  • Additional info in a message, sights and transfer, will endear you and your company to the visitors;
  • Some of the messages should be bright and colorful but with a simple design.

Stripo Template Builder offers a big number of various ready to use templates. You are welcome to customize and use them. Try out our event reminder email template.

If you have any questions, please feel free to contact our tech support or Join us on .

I sincerely wish you best of luck in all your future endeavors!

Источник: https://stripo.email/blog/write-effective-reminder-email-event/

Письмо напоминание образец составления 2019

Как написать письмо-напоминание

Письмо-напоминание составляется в разных ситуациях, однако главная цель документа – уведомление партнера о наступлении важных событий, необходимости исполнения им своих обязательств.

При этом составление документа в первую очередь полезно для компании-отправителя.

Именно напоминание послужит одним из основных доказательств того, что юридическое лицо предприняло все меры для разрешения разногласий мирным путем, но бездействие второй стороны вынудило его обратиться в суд.

Ранее мы приводили примеры составления деловых писем, ознакомиться с их образцами вы можете тут.

Назначение письма-напоминания

Отправка письма напоминания может быть связано со следующими причинами, например:

  • о ранее высланном коммерческом предложении;
  • о выполнении обязательств в соответствии с договором, дополнительным соглашением, другими документами;
  • о поставке товаров, выполнении услуги;
  • о денежном переводе в оговоренные сроки;
  • о наступлении важного мероприятия;
  • о начале или продолжении проведения переговоров и др.

Письмо может быть составлено любым уполномоченным на то сотрудником в соответствии со сложившейся системой иерархии. Например, напоминание на имя главного директора корректно отправить также от руководителя компании. Письмо в адрес бухгалтерии о выставлении счета можно направить бухгалтеру, напоминание об ответе на коммерческое предложение – менеджеру по продажам и т.п.

Образец письма напоминания и правила составления

Структура письма-напоминания достаточно простая – она включает в себя такие разделы:

  1. Наименование отправителя – название, адрес, контактные данные организации, а также ФИО и должность сотрудника, действующего от имени компании. Номер и дата документа в журнале регистрации исходящей корреспонденции.
  2. Наименование получателя – должность, ФИО, название компании.
  3. Название документа – например: «Напоминание о перечислении оплаты товара по договору поставки».
  4. Собственно текст письма. Здесь важно коротко описать ситуацию, сослаться на текст заключенного соглашения, при необходимости – на законодательные нормы. Отправитель указывает на то, что его компания уже выполнила взятые обязательства, поэтому ожидает перевода средств или исполнения других шагов.
  5. При необходимости в конце письма указывают на возможную необходимость обращения в суд, если получатель проигнорирует обращение.
  6. В конце ставится дата, подпись, расшифровка подписи (фамилия, инициалы, должность), печать компании.

Письмо с напоминанием можно составить как на обычном листе формата А4, так и на фирменном бланке организации. При оформлении можно ориентироваться на такой образец.

Письмо-напоминание следует составить в 2 одинаковых оригинальных экземплярах – один отправляется получателю, другой остается у отправителя. Его нужно сохранить в качестве дополнительного доказательства на случай возможных судебных разбирательств.

На что обратить внимание при составлении письма с напоминанием

Вне зависимости от цели составления напоминания отправитель должен добиться своей цели, т.е. привлечь внимание заочного собеседника и замотивировать его на выполнение нужных действий. Для этого следует придерживаться общих правил:

  1. Писать кратко и информативно – все письмо должно занять 2-3 абзаца, максимум 1 страницу.
  2. Четко обосновать необходимость действий, сославшись на конкретный пункт договора или законодательные нормы.
  3. Четко описать желаемые действия – поставить товар в течение 1 месяца и т.п.
  4. Ясно дать понять, что при игнорировании письма компания подаст исковое заявление с требованием компенсации возникшего ущерба.

Порядок отправки и срок ответа

Руководитель и другие уполномоченные сотрудники организации самостоятельно определяют форму, порядок составления и отправки письма. Сделать это можно:

  • по электронной почте;
  • по Почте России;
  • через курьера, частную службу доставки;
  • по факсу.

Предпочтительнее всего направить напоминание в виде физического письма, которое можно вручить лично в руки руководителю, его заместителю или секретарю. В таком случае у отправителя на руках останется уведомление о вручении – дополнительное доказательство того, что сторона пыталась урегулировать разногласия в досудебном порядке.

Конкретные сроки ответа на письмо-напоминание не установлены за исключением тех случаев, когда они прямо прописаны в договоре. Поэтому организации должны исходить из общепринятых традиций, сложившихся в деловой практике: компания отвечает на письмо в пределах 1-2 рабочих недель (максимум 30 календарных дней с момента получения).

При этом отправитель может сам установить срок ответа, определи его так: «Ожидаем вашего ответа в течение 10 рабочих дней, после чего будем вынуждены обратиться в судебную инстанцию для восстановления своих прав».

ссылкой:

(1 5,00 из 5)
Загрузка…

Источник: https://2ann.ru/pismo-napominanie/

Письмо-напоминание, Типовые оборот – Деловая речь для государственных служащих Библиотека русских учебников

Как написать письмо-напоминание

Это служебное письмо, в котором говорится о приближении или окончания срока выполнения определенных задач, обязательств, проведения мероприятий

Напоминание непременно должен быть доброжелательным, ненавязчивым: ни в коем случае не следует обвинять адресата, так как причиной задержки оплаты или неоплаты, например, может быть очень затруднительна финансовая си итуация, в которой он оказался.

письма-напоминания прежде всего зависит от того, впервые, во второй или третий раз вы напоминаете партнеру о выполнении его обязательств, несоблюдение срока оплаты счетов тошо.

Если клиент не реагирует н на ваши напоминания, то, конечно же, вы вынуждены будете сообщить ему о своем намерении обратиться в суд и расторгнуть контракт.

Однако даже в этом случае стиль письма должен быть вежливым, сдержаннымим.

Например:

. Уважаемый!

. Пользуясь случаем, позвольте напомнить. Вам, что срок оплаты счетов за. Ваш заказ № от (дата) истек

. Будем. Вам благодарны, если к (дата). Вы пришлете перевод. Вашей задолженности на сумму

извинения за то, что вынуждены побеспокоить. Вас по этому поводу

. Остаемся с уважением

. Глубокоуважаемый господин!

. Идя. Вам навстречу, мы продолжаем срок оплаты до (дата) / выполняем при этом. Ваши новые заказы. Если вы не оплатите задолженность до (дата) и не пришлете чек, покажет оплату, мы вынуждены будем временно приостановить исполнение всех. Ваших зам вещанияовлень.

. Ждем. Вашего ответа

. С искренним уважением

. Уважаемые господа!

. Извините, что опять вынуждены побеспокоить. Вас, но, к сожалению, мы не получили никакого ответа на наши предыдущие напоминания огорчен, что. Ваша фирма так небрежно отнеслась к нашим просьбам, хотя м мы со своей стороны всегда четко придерживались условий контракта и качественно выполняли все ваши заказыя.

. Несмотря на неоднократные напоминания и принятые меры,. Ваш долг не только остается непогашенным, но и продолжает расти, поэтому считаем необходимым сообщить. Вам о своем намерении расторгнуть и контрактом.

. Очень жаль, но мы не видим другого выхода из этой досадной ситуации

. С.

. Уважаемые господа!

. Извините, пожалуйста, но мы вынуждены снова напомнить. Вали о большой задолженности нашей фирме, которая продолжает расти. Мы всегда пытались понять. Ваши финансовые трудности, однако на этот раз задолженность ность превышает все предыдущие, а срок оплаты давно минув.

. Надеемся,. Вы понимаете, что мы не можем больше пренебрегать интересами фирмы, а потому вынуждены подать иск в суд

. Очень жаль, что наше сотрудничество оказалось неудачным

. С.

Первое упоминание

1 позволит. Вам напомнить о

2. Пользуясь случаем, позвольте напомнить, что. Вы имеете задолженность

3. Просим. Вас обратить особое внимание на то, что у. Вас есть задолженность на сумму

4. Хотели бы напомнить. Вам о

5. Напоминаем. Вам, что срок подачи отчетов истек (дата)

6. Считаем нужным напомнить. Вам, что согласно контракту комиссионное вознаграждение должно выплачиваться до (дата)

7. Вынуждены напомнить. Вам, что срок оплаты счетов за печать заказанной. Вами полиграфической продукции проходит (дата)

8. В. Кстати, напоминаем. Вам, что отгрузка. Вами товаров со склада было закончиться еще (дата)

9. Уместно будет напомнить, что

10. Полагаем, что эта неуплата является лишь упущением, и надеемся, что. Вы устраните ее в течение

11. Чтобы. Вы смогли быстрее сориентироваться в ситуации, посылаем. Вам копии счетов, срок оплаты которых уже истек

12. Наша бухгалтерия сообщила, что. Вы вовремя не оплатили несколько счетов

13. Надеемся, что эта неуплата – лишь досадная ошибка, которая будет исправлена ??в ближайшее время

14. Извините (нам обидно), что вынуждены побеспокоить. Вас по этому поводу

Повторные напоминания

1. Нам очень неудобно, что вынуждены снова напомнить. Вам о

2. На сожалению, вынуждены снова напомнить. Вам, что до сих пор не получили от. Вас оплаченных счетов

3 нам очень обидно, что вынуждены вновь напоминать о наличии нескольких сих пор не оплаченных счетов

4. Задержка. Вами оплаты противоречит нашим предыдущим договоренностям об условиях торговли. Мы сохраняем за собой право дальнейших действий

5. Ваше нежелание четко придерживаться сроков оплаты является нарушением условий контракта

6. Жаль, но вынуждены сообщить. Вам об изменениях в системе оплаты заказов, которые вызваны тем, что. Вы вовремя не оплатили предыдущих

7. Мы никогда не беспокоили бы. Вас такими напоминаниями, если. Вы вовремя выполняли свои платежные обязательства

8. Напоминаем. Вам, что. Вы согласились на оплату в определенный нами термин. Задержка оплаты заставляет нас ежемесячно снимать с. Вашего счета% неуплаченной суммы

9. Извините, но мы уже раз вынуждены напоминать. Вам, что задолженность есть очень большой (значительной)

10 считают своим долгом (считаем нужным) еще раз напомнить. Вам о долге, срок уплаты которого истек еще (дата)

11 протяжении последних недель. Вам было послано три официальных напоминание о значительной задолженности нашей компании. К сожалению, мы не получили от. Вас никакого ответа

12. Нам неприятно снова обращаться к. Вам. По этому поводу, однако все наши напоминания о необходимости отгрузить нашей компании товар сих пор остались без ответа

13. Мы раз продолжаем. Вам срок для оплаты счета-фактуры

14. Просим оплатить задолженность в течение дней

15. Мы ждем оплаты наших счетов уже месяцами. Просим перевести надлежащую сумму на наш счет в банке до конца этой недели

16. Наше сотрудничество было довольно плодотворным, и ее продолжение будет возможным только при условии погашения долга до (дата)

17 мы уже несколько раз (неоднократно) письменно обращались к. Вам с просьбой объяснить, почему. Вы не оппачуете счетов, но, к сожалению, так и не получили ответа

18. Вы уже на месяцы задерживаете представления годового отчета, поэтому мы вынуждены

19. Ваше пренебрежительное отношение к нашим просьбам наносит вред нашему сотрудничеству, которое когда-то было плодотворным

Последнее напоминание и предупреждение о следующие юридические действия

В случае, если деликатные напоминания и требования не дали желаемых результатов, вы вынуждены будете обратиться в суд или расторгнуть контракт. Следует сообщить об этом адресата, но сделайте все возможное, чтобы тон и с стиль письма окончательно убедили его в том, что для вас это крайне неприятный, однако единственно возможный выход из ситуацииї 34:

1. Ваша задержка с оплатой счетов является серьезным нарушением условий контракта, поэтому мы вынуждены передать это дело в нашего юридического отдела

2. Поскольку. Вы не отреагировали на наши неоднократные напоминания, мы передали дело нашему адвокату

3 нам очень обидно сообщать, что в связи с большой задолженностью. Ваш кредит временно закрыт

4. На сожалению, длительная неуплата. Вами счетов заставила нас передать это дело адвокату

5. В связи с тем, что. Вы, несмотря на наше настоятельной просьбе погасить долг, до сих пор не прислали чек, удостоверяющий уплату, мы вынуждены приостановить исполнение всех. Ваших заказов

63 учитывая ситуацию вынуждены принять решительные меры

7. Ваша задолженность превысила все предыдущие и составляет а срок уплаты истек еще (дата). Мы не можем больше пренебрегать интересами фирмы и вынуждены подать иск в суд

8. Учитывая ситуацию, сложившуюся на данный момент, вынуждены сообщить о своем намерении расторгнуть с. Вами контракт

9. Задержка. Вами оплаты счетов заставила нас обратиться в суд. Мы расстроились. Вашим небрежным отношением к нашим просьбам

10. Мы не имеем возможности больше ждать оплаты. Вами счетов конце недели вынуждены попросить наш юридический отдел организовать погашения долга

11. Через систематические и длительные задержки с поставкой товаров мы вынуждены расторгнуть с. Вами контракт

12. Предупреждаем. Вас о своем намерении расторгнуть контракт

13. Все наши просьбы о погашении. Вами задолженности были напрасными, поэтому мы вынуждены подать иск в суд. Поверьте, нам очень обидно, но сейчас мы не видим другого выхода из этой ситуации

14. Очень жаль, что наше сотрудничество оказалось неудачным

Источник: http://uchebnikirus.com/documentovedenie/dilove_movlennya_dlya_derzhavnih_sluzhbovtsiv_-_shevchuk_sv/list-nagaduvannya.htm

Повторное письмо если нет ответа образец

Как написать письмо-напоминание

Несмотря на широкое распространение электронной деловой коммуникации, наряду с ней продолжает существовать

бумажная форма взаимодействия между организациями, партнерами и клиентами. Счета, объявления, приглашения, поздравления, рекламные буклеты – рассылаемая бумажная корреспонденция может иметь самое разное содержание.

Устойчивые обороты деловой переписки

Мы надеемся, что Вы сочтете возможным… Не откажите нам в любезности… Мы будем (крайне, искренне) благодарны Вам, если… Будем весьма признательны… Мы были бы весьма обязаны Вам, если… Мы были бы весьма обязаны за… Позвольте обратиться с просьбой о… посылаем, высылаем (Вам), препровождаем, выражаем удовлетворение по поводу Вашего письма, Мы рады (направить, послать, выслать, препроводить) Направляем, посылаем, высылаем (Вам), препровождаем, возвращаем Согласно прилагаемому списку В ответ на Ваше письмо от (дата) (на Ваш запрос, просьбу) Ссылаясь на Ваше письмо от… Согласно нашей договоренности… В соответствии с дополнительным протоколом… На основании дополнительного договора (соглашения) В подтверждение нашей договоренности (телефонного разговора) Ключевая фраза письма-подтверждения не может обходиться без слов, образованных от глагола «подтверждать» Ваше письмо от… нами получено… Благодарим за каталог, который мы получили… Посылаем наше подтверждение… В подтверждение своего согласия… ОАО «Икс-Игрек» подтверждает… С удовлетворением подтверждаем… 1.

Как написать письмо-напоминание

Письмо-напоминание – одна из разновидностей деловой переписки.

Такая форма корреспонденции может использоваться в совершенно разных ситуациях, в частности, тогда, когда нужно напомнить второй стороне

  1. о соблюдении норм закона,
  2. об исполнении взятых на себя обязательств,
  3. о приближении какого-то важного мероприятия или даты и т.д.

Обычно письму предшествует устное напоминание, но, если оно не возымело должного эффекта, отправитель прибегает к письменному извещению.

Таким образом, это письмо не только служит напоминанием, но и является доказательством произведенного действия. В некоторых случаях письма-напоминания используются тогда, когда иная форма передачи сообщений от одной стороне другой по какой-либо причине невозможна (например, в соответствии с условиями договора).

Основная цель написания данного вида делового письма — напомнить о выполнении взятых на себя обязательств стороной сделки либо информировать получателя повторно, если не последовало ответа.

Стоимость выполненных работ составила 11.890.714 /одиннадцать миллионов восемьсот девяносто тысяч семьсот четырнадцать/ рублей, что подтверждается актом сдачи-приемки выполненных работ от 30 октября 2012 года.

Расчеты за выполненные работы, согласно п.

Образец повторного письма если не ответили на первое

Письмо-напоминание желательно оформлять на фирменном бланке организации.

сторона сделки не реагирует на письмо-напоминание, ей отправляется письмо-предупреждение, где в более жесткой форме указываются санкции в случае невыполнения обязательств.

Правила составления и рекомендации по составлению документов.

Во избежание недоразумений пересылаем снова».

Тем не менее, при его оформлении стоит придерживаться некоторых норм и стандартов деловой корреспонденции. Письмо-напоминание обязательно должно содержать Тон письма должен быть предельно вежливым и корректным, если присутствует обращение к конкретному должностному лицу, обязательно использовать эпитет «Уважаемый».

Если вам не ответили на первое письмо, скорее всего, получатель счел это бесполезной тратой времени. И зачем только укреплять это впечатление, заставляя его тратить еще больше времени на ваше повторное письмо?

Конечно, это не значит, что нужно перестать работать с потенциальными покупателями, просто нужно приложить больше усилий.

Вот о чем следует упомянуть кроме очевидного

«я пишу вам, чтобы удостовериться, что все в порядке»

. непогашенным, но и продолжает расти, поэтому

1 позволит. Вам напомнить о 2. Пользуясь случаем, позвольте напомнить, что.

Вынуждены напомнить. Вам, что срок оплаты счетов за печать заказанной.

Вами полиграфической продукции проходит (дата) 8. В. Кстати, напоминаем. Вам, что отгрузка. Вами товаров со склада было закончиться еще (дата) 9.

Уместно будет напомнить, что 10. Полагаем, что эта неуплата является лишь упущением, и надеемся, что.

Вы устраните ее в течение 11.

Чтобы. Вы смогли быстрее сориентироваться в ситуации, посылаем.

Как оформить повторное письмо

Сначала надо поздороваться, годиться просто слово «Привет!». Поскольку стиль общения неформальный, подойдут шутки, сплетни (ваша собственная оценка событий или описание мнения окружающих) и пересказ статьи из модного журнала.

Такое письмо может быть направлено также, если отправитель допускает возможность, что адресат, по независящим от него причинам, еще не получил, отправленного ему ранее. В этих случаях дословно повторяется текст предыдущего письма, а на поле письма помещается отметка » вторично «.

Основная цель написания данного вида делового письма – напомнить о выполнении взятых на себя обязательств стороной сделки либо информировать получателя повторно, если не последовало ответа.

  1. Мы настаиваем…
  2. Обращаем Ваше внимание…
  3. Требуем от Вас …
  4. Убедительно/настоятельно просим…
  5. Ставим Вас в известность …
  6. Напоминаем Вам…
  7. Считаем необходимым уведомить Вас…

Письмо-напоминание желательно оформлять на фирменном бланке организации.

Если сторона сделки не реагирует на письмо-напоминание, ей отправляется письмо-предупреждение, где в более жесткой форме указываются санкции в случае невыполнения обязательств. Правила составления и рекомендации по составлению документов.

Источник: http://152-zakon.ru/povtornoe-pismo-esli-net-otveta-obrazec-12444/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.