+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Акт о повреждении груза

Содержание

Акт о повреждении автомобиля при разгрузке

Акт о повреждении груза

Претензия составляется в двух экземплярах: один отправляется контрагенту, второй остаётся у стороны, подающей претензию. Рекомендуется высылать претензию заказным письмом с описью вложения, чтобы у стороны, принявшей претензию, не было возможности заявить, что в письме были чистые листы.

Отсылать претензию дополнительно факсом или электронной почтой можно, но не обязательно. Срок рассмотрения претензии составляет 30 дней, по истечении которого сторона, к которой предъявляется претензия, обязана либо удовлетворить её полностью, частично или же отклонить.

В двух последних случаях необходимо аргументировано указать причину принятия такого решения. Вы можете скачать образцы претензий о срыве погрузки как по вине перевозчика, так и по вине грузоотправителя в формате Microsoft Word. Претензия о срыве погрузки по вине перевозчика.

Претензия о срыве погрузки по вине грузоотправителя.

Акт о повреждении груза

Если при осмотре своего автомобиля на штрафстоянке вы обнаружили, что на нем появились новые повреждения, прежде всего, попросите сотрудника ГИБДД передать вам копию акта, оформленного при погрузке. Когда станет ясным, что новые повреждения появились уже в процессе эвакуации, рассчитывать на то, что страховщик выплатит вам компенсацию не нужно.

Свои претензии в данном случае направляйте в компанию, которая отвечала за транспортировку машины на штрафстоянку. Обычно такие проблемы разрешаются без подачи иска в суд. Чтобы вопрос с компенсацией ущерба был решен в кратчайшие сроки, инициируйте проведение независимой экспертизы.

В результате ее проведения вы получите точные данные о стоимости ремонта поврежденного авто.

Не всегда компании, предоставляющие услуги по эвакуации ТС, охотно соглашаются возместить ущерб.

Причинение вреда/ущерба при погрузке/разгрузке тс

Важно После фиксации факта причинения вреда транспортному средству перевозчика необходимо произвести оценку размеров причинённого ущерба.

На основе данных оценщика следует подготовить претензию о возмещении причинённого вреда и направить её виновнику. В случае игнорирования или отклонения претензии следует обратиться в суд за защитой своих прав.

Факторы успеха возмещения внедоговорного вреда. Основные факторы, влияющим на успех получения возмещения внедоговорного вреда это:

  • правильная фиксация и оценка причинённого ущерба;
  • нацеленность на конкретный результат;
  • взвешенный выбор представителя, который будет защищать Ваши интересы.

Всё это в комплексе даёт практически абсолютную гарантию того, что причинённый Вашему имуществу вред будет возмещён и взыскан с виновника.

Претензии и акты в грузоперевозках

К примеру, при повреждении прицепа на разгрузке виновником причинения ущерба является грузополучатель, в том время договор перевозки был заключён между грузоотправителем и перевозчиком.

В этом случае у должника (причинителя вреда) возникает обязательство возместить причинённый ущерб кредитору (пострадавшему) в полном объёме. Срок исковой давности по делам о возмещении внедоговорного вреда составляет 3 года.

Рассмотрим случаи возникновения внедоговорного вреда отдельно.

Что делать, если при эвакуации повредили автомобиль?

Кроме того, если одна из сторон уклоняется от участия в составлении акта, то акт составляется в одностороннем порядке с предварительным письменным уведомлением второй стороны — об этом также говорится в ст.

80 ППГ. Акт составляется в таком количестве экземпляров, сколько лиц участвовало в его составлении. Образцы часто применяемых в грузоперевозках актов в формате Microsoft Word: Акт о срыве погрузки по вине перевозчика.

Акт о срыве погрузки по вине заказчика. Акт об опоздании автомобиля на погрузку. Акт вынужденного простоя автомобиля. Акт о недостаче груза. Срок исковой давности, предусмотренный для автомобильных грузоперевозок, составляет 1 год.

Этот срок установлен статьёй 42 Устава автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта. Отсчёт срок давности начинается со дня наступления события, служащего причиной предъявления претензии заказчику или перевозчику.

Претензия за порчу полуприцепа при разгрузке груза

Укажите на наличие к претензии приложения – оценки независимого эксперта.

  • В конце претензии требуйте возмещения причиненного ущерба.

Скачать образец претензии на службу эвакуации Приложения к претензии Все документы, а точнее – их копии, которые доказывают правомерность требований автовладельца (и их размер) необходимо приложить к подаваемой претензии. Вот их перечень:

  • протокол задержания ТС;
  • документы, подтверждающие оплату услуг по эвакуации и хранению авто;
  • копии документов, подтверждающих правомерность нахождения автомобиля на штрафстоянке;
  • копия заключения эксперта-оценщика;
  • если интересы автовладельца представляет не он сам, то необходима доверенность.

Претензия составляется в двух экземплярах, один из которых остается у собственника авто.
ТС. В своем заключении эксперт должен указать, что указанные повреждения свежие, нанесены совсем недавно и какие конкретно повреждения были нанесены. Этот документ будет являться серьезным аргументом в споре с эвакуаторщиками. Претензия должна содержать следующие пункты и их очередность:

  • Кому (ФИО руководителя организации).
  • От кого (ФИО собственника машины с ее наименованием).
  • Первый абзац должен содержать дату, время эвакуации и наименование организации, которая приняла авто на хранение.
  • Теперь укажите, что вы не согласны с действиями эвакуаторщиков, в результате которых был причинен ущерб автомобилю.
  • Далее перечисляются нормы законодательства, согласно которым ущерб, причиненный вашему имуществу, подлежит возмещению (например, статья 1064 ГК РФ).
  • В следующем пункте укажите повреждения и сумму, необходимую для их устранения.

Прислушайтесь к нашему совету – если такая организация не хочет идти вам навстречу, и не намерена выплачивать компенсацию – подавайте иск в суд. Заявление подается в суд по месту жительства истца.

Кром материального ущерба вы можете требовать возмещения морального ущерба и выплаты пени за то, что они используют «ваши средства». По большому счету, невыплаченные за ущерб средства находятся все это время в пользовании самой компании.

Из судебной практики известно, что в большинстве случаев, суд принимает сторону истца. Что делать, если машина повреждена при принудительной эвакуации Давайте сразу разберемся, когда применяется принудительная эвакуация ТС.

Обычно сотрудники ГИБДД принимают решение о транспортировке автомобиля на штрафстоянку в том случае, когда водителя лишили прав управления ТС.

В случае их нарушения довольно часто происходит повреждение груза, особенно это касается хрупких и легко бьющихся предметов.

Однако, порча возможна и вследствие причин, не имеющих отношения к нарушению транспортировочных условий.

Например, при форс-мажорных обстоятельствах или в ситуациях, когда повреждение произошло еще до того, как товар был загружен в машину – при погрузке или непосредственно на производстве.

В любом случае для того, чтобы удостоверить факт порчи груза, надо составить акт. В какой момент нужно делать документ Акт формируется непосредственно после доставки груза на склад (или другое место назначения). Работа обязательно должна вестись в присутствии лица, осуществлявшего перевозку и специально созванной комиссии.

При приеме-передаче груза фиксируется его состояние, количество, а также вносятся сведения о поврежденных товарах.
Кроме этого, он также должен осмотреть машину после выгрузки и отметить ее состояние, особенно наличие новых повреждений. Не подписывайте никаких документов до тех пор, пока не осмотрите свой автомобиль.

Осмотр следует проводить очень внимательно, ведь не все повреждения можно заметить сразу.

Для лучшего обзора воспользуйтесь фонариком. При обнаружении вмятин, царапин или прочих дефектов, потребуйте составления акта приема-передачи машины. Обязательно укажите в документе наличие всех обнаруженных вами повреждений. Проверьте документ на достоверность занесенных фактов, особенно той информации, где говорится о получении ТС повреждений при его погрузке или транспортировке.

Получить возмещение вы можете с компании, которая занимается транспортировкой машин на эвакуаторе.

В данном случае страховая компания не имеет отношение к вашей проблеме, так как автомобиль был поврежден не в результате ДТП. Хотя, следует отметить, что страховка КАСКО предусматривает такую компенсацию. Но для этого в акте должно быть указано, что машина была повреждена в процессе ее принудительной эвакуации на штрафстоянку.

Прежде чем обращаться с претензией в компанию по эвакуации ТС, организуйте проведение независимой экспертизы. Дело в том, что для получения компенсации, вам нужно знать, на какую сумму вашей машине причинен ущерб. Претензия составляется в двух экземплярах. В организацию направляется претензия, акт о проведении независимой экспертизы, протокол с зафиксированными повреждениями.

Можно отправить документы заказным письмом с уведомлением. А можно лично прийти в компанию и передать пакет документов вместе с заявлением о возмещении ущерба.
Внимание Погрузка, разгрузка грузов разного характера с позиций ОСАГО – процесс специфичный.

Казалось бы, ничего особенного в этом нет: чаще всего сами владельцы авто, водители ТС совершают эти действия. Но с точки зрения правил страхования, все гораздо сложнее.
Во-первых, следует разделять два понятия: нарушение правил ПДД и причинение имущественного ущерба. В случае с повреждениями при разгрузке/погрузке имеет место и то и другое.

Неправильная парковка во время погрузки, к примеру, может стать очевидной причиной повреждений грузов и автомобиля.

Нарушение правил ПДД – компетенция ГИБДД. Материальный ущерб – компетенция полиции. И разделять эти понятия необходимо, ведь материальный ущерб в таком случае ОСАГО не возместит, это попросту не имеет отношения к данному виду страхования. Важным аспектом является и роль самого водителя, который грузит, разгружает ТС.

Источник: http://pbcns.ru/akt-o-povrezhdenii-avtomobilya-pri-razgruzke/

Коммерческий акт – образец заполнения формы ГУ-22

Акт о повреждении груза

Коммерческий акт — это документ строгой отчетности, для которого установлен определенный порядок. Его составляют согласно утвержденным правилам. Данный документ удостоверяет обстоятельства, дающий основания для привлечения к ответственности имущественного плана как транспортную компанию, так и пассажира, отправителя и получателя грузов, багажа.

Дорогой читатель! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону.

Это быстро и бесплатно!

Данный вид документа используют транспортные предприятия, предприятия по грузоперевозкам, пассажирским перевозками, в том числе, почта, железные дороги, авиалинии, автобусные станции, все службы доставки грузов.

Образец

Коммерческий акт № 34о порче груза21.12.2014 года

Банки трехлитровые, в палетах, весом 200 кг, 20 палет.- Объявленная ценность 20000 руб. (двадцать тысяч рублей 00 коп.).– Ценность груза по документам 25000 руб. (двадцать пять тысяч рублей 00 коп.)– Упаковка — производственные упаковочные пакеты.

Фактическая дата 21.12.2014 года, время перевозки 4 часа 20 минутРасчетная дата 21.12.2014 года, время перевозки 4 часа 20 минут

Пункт назначения г. Кукушинск, склад ТОВ «Дороги рая» №10Пункт отправления г. Мушинск, склад ТОВ «Дороги рая» №1

Грузовая накладная № 17 от 17.12.2014 годаГрузополучатель ТОВ «Дуки-Буки», г. Кукушинск, ул. Воды, 44Грузоотправитель ТОВ «Шмаки-Драки», г. Мушинск, ул. Грибов, 22

Акт составлен менеджером Пупкиным В.С.Перевозчик ТОВ «Дороги рая»

Банки трехлитровые, в палетах, весом 200 кг, 20 палет, в том числе поврежденных 4 палета.Упаковка не вскрыта, пломбы не сорваны.

К Акту прилагаются фото поврежденных палет с трёхлитровыми банками.При выгрузке в пункте назначения были выявлены разбитые балеты с трёхлитровыми банками в количестве четырех штук.

Причина порчи груза — оторванный трос крепления на выше обозначенных палетах.Акт экспертизы не составлен.

Сумма заявленных получателем груза претензий равна 4000 рублей (четыре тысячи рублей 00 коп.).

Подписи

Менеджер  Пупкин В.С.Грузчик                                                                                Кошкин А.Д.Заведующий грузового терминала                                    Собок С.С.Получатель груза по доверенности                                   Тютюка М.Н

Составлен                                                                          12.2014 года

Скачать образец коммерческого акта в формате .doc (Word) 

Важно! Коммерческий акт может быть составлен только в случае порчи груза или багажа с момента принятия груза на отправку и до фактической выдачи получателю.

В каких случаях необходим?

Данный документ может быть составлен в случае:

  1. Если фактические данные не соответствуют данным, которые указаны в документации перевозчика в отношении массы, наименования, количества мест грузов и багажа.
  2. Если произошли повреждения груза, багажа и установлены или не установлены возможные причины данного факта.
  3. Выявление груза, багажа без положенных перевозочной документации, или наличие такой документации без груза или багажа.
  4. Возвращение перевозчику украденного груза, багажа.
  5. Не переданные перевозчиками грузы на железные дороги общественного пользования согласно установленным 24 часам от оформления документации о его выдаче (акт составляется только согласно требованию получателя багажа).

Коммерческий акт может быть составлен при:

  1. Выгрузке багажа, груза. В местах общественной выгрузки непосредственно в день выгрузки, в редких случаях — в процессе выдачи груза, багажа получателю или пассажиру.
  2. Выгрузке багажа в местах не общественного пользования. Должен быть составлен в день выгрузки сразу в нее момент или позже.
  3. В пути следования. В момент когда были обнаружены обстоятельства, предусматривающие составление коммерческого акта.

Правила составления

  1. Документ должен быть составлен в 2-х экземплярах, без наличия помарок и исправлений, с применением электронных пишущих машин. Копии актов заверяются надлежащим образом.
  2. Обязательно наличие подписей перевозчика или доверенного им лица, и собственника груза, если тот присутствует при проверке.

  3. Перевозчик обязан предоставить требуемый владельцем груза, коммерческий акт не позднее трех рабочих дней. Если такое не было сделано, владелец груза подает специальное письменное заявление о данном факте. Ответ также должен быть выдан в три дня.

  4. Если акт составляется о скоропортящихся продуктах, обязательно необходимо приложить к первому экземпляру сертификат качества или другой аналогичный документ.
  5. Данный акт регистрируется в книге по учету коммерческих актов.

  6. Акты выдаются только при наличии документа, удостоверяющего личность — физические лица, и для юридических лиц — наличие доверенности на данный груз или багаж.

В документе должна быть отображена следующая информация:

  1. Описание фактического состояния груза или багажа и процесс выявления его несоответствия.
  2. Данные о правильности погрузки, размещения и закрепления груза или багажа.
  3. Зафиксированные нарушения требований к погрузочно-разместительным действиям и крепления багажа или груза;

Реквизиты акта:

  • название документа;
  • номер, дата и место, где составлен акт;
  • номер и дата накладной;
  • названия пунктов отправки и доставки груза;
  • сведения об отправителе и получателе;
  • результаты проверки груза;
  • несоответствия;
  • экспертиза;
  • подписи лиц, составляющих акт;

http://www..com/watch?v=f91IvvuAT_k

Полезные рекомендации

Основными лицами, которые заинтересованы в надлежащей доставке груза в целости и сохранности являются транспортные компании и собственник груза.

Дабы избежать ситуаций с повреждением груза и связанных с ними дальнейших осложнений, рекомендуем:

  1. На этапе заключения договора перевозки груза, сделать подробные письменные записи по претензии перевозчику (экспедитору или собственнику), при наступлении выше обозначенных ситуаций.
  2. Тщательный контроль за отслеживанием и правильностью заполнения полного пакета документов для перевозки груза и его комплектации.
  3. В случае высокой стоимости груза, или если перевозки имеют регулярный характер, заключить договор с сюрвейером, который лично удостовериться в комплектности, качестве крепления грузов, проведет анализ технического состояния транспортного средства перевозчика.
  4. После, предоставить специальный рапорт, который будет отличным подспорьем при судебной тяжбе.
  5. Тщательно проверять груз при получении с применением фотоаппарат или видеокамеры.
  6. Настаивать на составлении коммерческого акта, если произошла порча груза.
  7. Если ответственные лица отказываются от составления коммерческого акта, требуйте письменных пояснений данного отказа, привлеките пару свидетелей и собственноручно составите акт.

Основной совет — не экономьте, страхуйте свои грузы и багаж, тогда ваша экономия будет более очевидной, особенно, в случае наступления ситуации, которая требует составления указанного акта.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас:

Это быстро и бесплатно!

0,00, (оценок: 0) Загрузка…

Источник: https://hardcorecase.ru/data/perevod/obrazec-kommercheskogo-akta.html

Повреждение груза при перевозке: как возместить убытки

Акт о повреждении груза

Множество грузов доставляется их получателям автомобильным транспортом. Однако часто происходит так, что сам груз доставляется в ненадлежащем состоянии: с повреждённой упаковкой, с видимыми внешними дефектами и т. д. И тогда возникает вопрос, как возместить повреждение груза при перевозке?

Для этого существует несколько вариантов действий, о которых мы расскажем в данном материале. Забегая вперёд стоит отметить, что претензии могут быть предъявлены в равной степени как к отправителю, так и к перевозчику груза.

Груз повреждён при перевозке автомобильным транспортом, что делать?  

В первую очередь стоит правильно определить размер ущерба. В отношениях по перевозке на этот счёт законодательство предусматривает несколько правил.

Во-первых, если ценность груза не объявлена, то убытки возмещаются в части утраты его стоимости. В этом случае следует назначить независимую экспертизу.

Во-вторых, если же ценность отправления была заранее, то убытки возмещаются в части, пропорциональной снижению стоимости или же в полной сумме. Здесь также может потребоваться участие эксперта для определения суммы нанесённого вреда.

Кстати, эксперт может подтвердить не только сумму ущерба, но и причину повреждений груза. Вполне возможно, что вина в этом ляжет и на грузоотправителя. Тогда он будет привлечён к участию спора в качестве полноправной стороны.

Как документально подтвердить наличие ущерба

Прежде всего, повреждение груза при автомобильной перевозке необходимо подтвердить документально. И для этого существуют особые правила, утверждённые на государственном уровне.

Как таковых типовых форм во взаимоотношениях между сторонами перевозки не предусмотрено. Однако существует перечень необходимой документации.

Первым в её составе является акт повреждения груза при перевозке. Он оформляется в день получения груза или же при невозможности сделать это сразу – в течение суток.

Как правило, документ составляется с участием уполномоченных представителей получателя имущества, перевозчика, грузоотправителя и других заинтересованных сторон, однако при этом обязательно должен присутствовать водитель транспорта.

Если же названные лица отказываются от подписания акта, то получатель груза вправе составить его единолично с уведомлением других сторон.

Акт повреждения груза при перевозке автомобильным транспортом должен содержать в себе такую основную информацию:

  • Число и место составления
  • Данные о лицах, присутствовавших при оформлении акта
  • Описание фактов, доказывающих повреждение груза при транспортировке
  • Размер ущерба, подтверждённый заключением эксперта
  • Подписи граждан, принимавших участие в подготовке акта

Также необходимо помнить, что о составлении акта делается специальная отметка в товаросопроводительной документации.

Остаётся добавить, что за основу можно взять образец акта повреждения груза при перевозке, который можно скачать на нашем сайте. Его каждый получатель груза может видоизменить применительно к собственной ситуации и дополнить собственными сведениями.

Что делать дальше?

Перед тем как обращаться в арбитражный суд, перевозчику следует предъявить претензию, предметом которой будет ущерб при механическом повреждении грузов. Она является обязательной, и обойти данный этап нельзя. При этом существующие правила перевозки грузов автомобилями выдвигают свои особенные требования к оформлению претензии.

В частности, в ней должны быть описаны факты, свидетельствующие об обнаруженном браке, а также приведён обоснованный расчёт суммы ущерба. При этом так же, как и в акте, ссылка делается на заключение эксперта.

Претензия о повреждении груза при перевозке готовится в двух экземплярах: один из них (со всеми приложениями) направляется перевозчику, а другой остается у владельца имущества.

Остаётся добавить, что на рассмотрение данного обращения отводится один месяц. Если же по претензии последовал отказ, она была частично удовлетворена или оставлена вообще без ответа, то у грузополучателя возникает право на предъявление иска в арбитражный суд.

Какой суд выбрать?

У получателя груза может возникнуть дилемма, в какой суд предъявлять иск в случае получения груза с недостатками. Действительно, иск по общим правилам предъявляется по месту нахождения ответчика. Однако если в качестве них будут выступать как грузоотправитель, так и перевозчик, то иск всё равно подаётся по месту нахождения последнего.

В самом исковом заявлении стоит особое внимание уделить описанию факта обнаружения брака в грузе, причинам его возникновения, а также данным экспертного заключения о реальной сумме ущерба, нанесённого получателю.

Не нужно также забывать и о том, что необходимо привести данные, о до арбитражном урегулировании спора. В частности, в иске в обязательном порядке упоминаются реквизиты претензии, дата её отправления, а также день получения на неё ответа. Если же обращение оставлено без внимания, то следует указать предельный срок, отведённый законодательством для его рассмотрения.

Ну и, разумеется, к иску прилагаются все документы, подтверждающие позицию истца по поводу требований к другим участниками перевозки груза. В их число входит и документ и по госпошлине, которая исчисляется в зависимости от суммы нанесённого ущерба.

Есть ли исковая давность?

Как и в отношении других споров, по перевозке также отводится определённое время на обращение в суд. Однако если по большинству споров действуют стандартные три года, то по перевозке существуют иные правила.

Если причиной спора является возмещение ущерба при перевозке, то законодательство отводит на обращение в суд только один год. И в этом случае, данный срок начинает течь с момента обнаружения и фиксации наличия брака.

Если исковая давность пропущена по объективным причинам, и было и ответчиком было заявлено о применении сроков давности, то суд вправе её возобновить по ходатайству истца и вынести решение по существу дела.

Источник: https://yur-usl.ru/perevozka/povrezhdenie-gruza-pri-perevozke-kak-vozmestit-ubytki.html

Акт о порче товара в связи с дтп

Акт о повреждении груза

Получается, что материальный вред, является более обширным термином, чес материальный ущерб. Ущерб может быть получен в результате нанесения материального или морального вреда.

В этом случае составляется акт о нанесении материального ущерба. Дела с материальным ущербом довольно часто возникают в юридической и гражданской судебной практике.

По сути, именно в уголовном праве почти любое дело наносит вред физическим или юридическим лицам. Навигация по статье

  • 1 Образец акта о причинении материального ущерба
  • 2 Акт о получении ущерба из-за ненадлежащего качества предоставления коммунальных услуг
  • 3 Акт о нанесении материального ущерба организации

Образец акта о причинении материального ущерба Акт о нанесении материального ущерба бланк не имеет унифицированного вида, который был бы предусмотрен на законодательном уровне. Документ составляется в вольной форме.

Образец акта о повреждении имущества

К такому акту можно приложить также фотографии поврежденного имущества, которые в дальнейшем могут быть использованы в качестве доказательств, если разрешение спора придется производить в судебном порядке.

Сумму к возмещению не всегда удается обосновать без участия профессионального оценщика, поэтому, возможно, в дополнение к акту о повреждении будет составлен и акт об оценке таких повреждений, оформленный экспертом.
Также может вызвать затруднение и определение причины возникновения повреждений (например, причина и точное место возникновения возгорания и т. п.

) — в этом случае опять же потребуется экспертное заключение. Образец акта о повреждении имущества можно скачать по ссылке: Акт о повреждении имущества — образец.

Акт о порче имущества

Правил перевозки грузов). Требования акта устанавливаются пунктом 82 Правил перевозки грузов.

Акт о порче или бое груза должен содержать: а) дату и место составления акта;б) фамилии, имена, отчества и должности лиц, участвующих в составлении акта;в) краткое описание обстоятельств, послуживших основанием для составления акта;г) описание и фактический размер испорченного или разбитого груза; Кроме того, в соответствии с пунктом 83 ППГАТ, к акту прилагаются результаты проведения экспертизы для определения размера фактических недостачи и повреждения (порчи) груза, при этом указанный акт должен быть составлен в присутствии водителя, а в транспортной накладной (или в заказ-наряде, если заключался договор фрахтования), путевом листе и сопроводительной ведомости должны быть сделаны отметки о составлении акта.
Повреждение груза в результате ДТП.

Акт о причинении ущерба имуществу организации образец

Важно Акт о повреждении имущества в связи с ненадлежащим качеством предоставления коммунальных услуг Основные требования к порядку составления акта о повреждении имущества потребителя коммунальных услуг в связи с ненадлежащим качеством их предоставления на федеральном уровне регламентированы гл. XVI постановления Правительства РФ «О предоставлении коммунальных услуг…» от 06.05.2011 № 354.
Указывается, что такой акт (п. 152):

  • составляется исполнителем (т. е. компанией, предоставляющей соответствующие коммунальные услуги) не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу;
  • подписывается исполнителем и потребителем либо, если нет возможности получить подпись последнего, 2 незаинтересованными лицами;
  • должен содержать описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен.

Составляем акт о причинении ущерба имуществу организации: образец 2018

Внимание Однако если повреждение груза имеет место, и грузополучатель не имея весомых оснований пытается взвалить вину за поврежденный груза на перевозчика составляется «акт о повреждении груза».

Как защититься от недобросовестных грузополучателей и грузоотправителей, смотрите в видео опубликованном ниже.
Скачать «Акт о повреждении груза« : Что делать при повреждении груза, акт о повреждении груза.

Акт о нанесении материального ущерба: составление

Акт о повреждении груза – необходимый документ для фиксации порчи товарно-материальных ценностей, причиненной в процессе перевозки. ФАЙЛЫСкачать пустой бланк акта о повреждении груза .

docСкачать образец акта о повреждении груза .doc В каких случаях чаще всего используется акт Данный документ имеет широчайшую сферу применения, область его использования практически не ограничена.

Он может быть востребован:

  • внутри одной компании, например, при перевозке товаров из одного подразделения в другое;
  • между разными организациями – продавцом и покупателем;
  • в случаях привлечения к доставке груза третьей стороны: предприятия–перевозчика.

Условия о транспортировке товара всегда прописываются в договорах или иных нормативных документах – они помогают минимизировать всевозможные риски.

Как составить акт о причинении ущерба имуществу организации: образец и правила

В случае их нарушения довольно часто происходит повреждение груза, особенно это касается хрупких и легко бьющихся предметов. Однако, порча возможна и вследствие причин, не имеющих отношения к нарушению транспортировочных условий.

Например, при форс-мажорных обстоятельствах или в ситуациях, когда повреждение произошло еще до того, как товар был загружен в машину – при погрузке или непосредственно на производстве. В любом случае для того, чтобы удостоверить факт порчи груза, надо составить акт.

В какой момент нужно делать документ Акт формируется непосредственно после доставки груза на склад (или другое место назначения). Работа обязательно должна вестись в присутствии лица, осуществлявшего перевозку и специально созванной комиссии.

При приеме-передаче груза фиксируется его состояние, количество, а также вносятся сведения о поврежденных товарах.

Порча груза. акт о повреждении груза

Акт о нанесении ущерба имуществу организации Акт о причинении материального ущерба (скачать образец) Данный документ не имеет общего унифицированного шаблона, утвержденного на законодательном уровне, поэтому может составляться в свободной форме. Образец акта о причинении ущерба имуществу обычно имеет следующую структуру:

  • дата, время и место составления акта;
  • состав комиссии, производящей осмотр поврежденного имущества и составляющей акт о причинении ущерба;
  • перечень поврежденного имущества, подробное описание характера и объема повреждений;
  • причина повреждений (при возможности установления);
  • указание на лицо, по вине которого имуществу был нанесен описанный ущерб (если такое лицо было установлено);
  • подписи с расшифровкой всех лиц, участвовавших в осмотре поврежденного имущества.

В таком случае отличие условий договора от содержания данной нормы само по себе не может служить основанием для признания этого договора или отдельных его условий недействительными по статье 168 ГК РФ.

» Из этого можно сделать важный вывод: перевозчику следует внимательно читать предлагаемый ему договор, а в идеале — работать на условиях своего договора, составленного таким образом, чтобы его положения были паритетными для обеих сторон.

Право грузовладельца передать перевозчику поврежденный груз.

В случае возмещения перевозчиком стоимости поврежденного или испорченного груза возникает вопрос: должны ли ему передать этот груз, за который он заплатил? Логика перевозчика в этом случае такова — я заплатил за эту вещь, следовательно, могу забрать ее себе. Однако, такие размышления неверны в своей основе.

Наказание выбирается в зависимости от степени вины в произошедшем работника и размера причиненного ущерба. Дисциплинарное взыскание не исключает требования возместить работодателю стоимости испорченного имущества, полностью или частично (в размере месячного заработка).

Когда и кем составляется акт Составление акта о нанесении ущерба имуществу организации входит в должностные обязанности одного из сотрудников. Это может быть секретарь, юрисконсульт, руководитель подразделения, менеджер по кадрам и т.

д. Или же документ составляет материально ответственное лицо, напрямую заинтересованное в возмещении нанесенного вреда.

Для придания акту силы доказательства в нем необходимы минимум три подписи: самого лица, составившего документ, а также не менее двух свидетелей из числа сотрудников организации или приглашенных специалистов-экспертов.

Кто должен фиксировать порчу груза, комиссия Для удостоверения факта порчи груза и оформления соответствующего акта в компании нужно оперативно создать особую комиссию.

В нее должны войти работники нескольких подразделений предприятия, которые имеют достаточную профессиональную подготовку и квалификацию для того, чтобы удостоверить повреждения товара (например, инженер, технолог, специалист по сбыту, юрист и бухгалтер). Количество участников комиссии – не меньше двух человек, при этом среди них надо выделить председателя и рядовых членов. Председатель будет нести максимальную ответственность за проверку груза и содержание акта.

Источник: http://redtailer.ru/akt-o-porche-tovara-v-svyazi-s-dtp/

Уведомление о повреждении товара

Акт о повреждении груза

И попросите сфотографировать укомплектованную посылку, чтобы с первого взгляда определить, открывали её или нет. В-третьих, постарайтесь проследить, чтобы продавец не указывал в таможенной декларации характеристику Gift и не занижал стоимость.

Сэкономить хочется, но такие уловки могут в итоге стоить слишком дорого. Опись содержимого и объявленная стоимость должны быть реальными. Когда посылка уже в пути, отслеживайте её передвижение по почтовому идентификатору.

Если заметите, что вес посылки изменился (или просто больше не указывается), то это повод насторожиться. Правила приёма посылки Никогда. Ни за что. Ни при каких условиях.

Не ставьте подпись в извещениях о получении и отказе от претензий, пока не убедитесь, что с посылкой на самом деле всё в порядке. До тех пор, пока вы не расписались в извещении о получении, за посылку отвечает отправитель.

Что делать, если почтальон доставил вам уведомление о невыполненном вручении телеграммы по причине неверного адреса? Ничего. Это не ваша забота, а виновника.

Ваша задача – проинформировать об экспертизе всех заинтересованных лиц, а их – указать корректный адрес для связи.

Как составить текст? Текст извещения о независимой экспертизе должен быть кратким и емким, без лишней информации.
Необходимо указать:

  • ФИО или наименование адресата;
  • Дату, время и место проведения осмотра;
  • Простое описание пострадавшего имущества: адрес квартиры и дату затопления, номерной знак автомобиля, пострадавшего в ДТП.

В некоторых образцах уведомлений рекомендуют указывать ФИО эксперта, его полномочия.

Почта россии. что делать в случае если посылка утеряна или повреждена

Сюда надо вписать следующие данные:

  • о компании-перевозчике, грузополучателе и отправителе;
  • адрес тех мест, откуда груз «ушел» и куда прибыл;
  • планируемое время перевозки товара и фактическое;
  • описание груза по документам;
  • полная стоимость груза;
  • описание груза по прибытии в пункт назначения (его наименование, количество, тара, в которой он перевозился, и прочие идентификационные характеристики);
  • были ли выявлены повреждения упаковки или пломб, а также порча, которая была произведена товару;
  • причины порчи груза (если они установлены сразу);
  • сумма, которую получатель товара предъявляет к возмещению виновнику причиненных повреждений.

Если к акту прилагаются какие-то дополнительные подтверждающие бумаги – их наличие обязательно нужно обозначить в документе.

Статья 8. уведомление об утрате, о недостаче или повреждении (порче) груза 

Профилактика Хочешь мира — готовься к войне. Если не желаете потерять деньги из-за доставки, подготовьтесь заранее. Во-первых, убедитесь, что покупаете у надёжного продавца. Вместо планшета в посылке пришёл кусок кафельной плитки, но как он туда попал? То ли почта постаралась, то ли продавец подвёл.

Важно

Так что следите за рейтингом и пользуйтесь специальными сервисами. Во-вторых, не поленитесь и напишите продавцу, чтобы упаковал посылку получше, пусть вам придётся доплатить немного за лишнюю упаковку. Когда речь идёт о дорогих покупках, лучше подстраховаться.

Образцы телеграмм для проведения независимой автоэкспертизы

Когда вы ставите подпись, ответственность полностью перекладывается на вас. Внимательный осмотр посылки — это минимум, без которого не обойтись. Вмятины и повреждения на коробке могут быть видны, а вот следы вскрытия тщательно маскируются.

Возьмите у работников почты уведомление и заполните часть с паспортными данными, но не ставьте свою подпись. Если упаковка помята или есть признаки того, что её вскрывали, коробку нужно открыть на месте. В тех случаях, когда отправление приносит курьер, вскрывать посылку не стоит.
Сомневаетесь в целостности — идите на почту. Признаки того, что посылку открывали:

  • Прозрачный скотч. Если посылку вскрывала таможня, то на упаковке стоит соответствующий штамп и прилагается к ней акт. Места вскрытия заклеены специальным скотчем. «Почта России» тоже пользуется специальным скотчем, а не прозрачной лентой.
  • Специального скотча слишком много.

Как получить возмещение за разбитое содержимое посылки?

  • Первый из них отправляется предприятию-изготовителю/поставщику груза,
  • второй остается у организации-заказчика/покупателя,
  • третий передается перевозчику.

Все три экземпляра должны быть подписаны ответственными лицами (членами комиссии).

  • Проштамповывать бланк следует только в том случае, если условие об использовании штемпельных клише прописано в учетной политике организаций, представители которых составляют документ.
  • Оформляя акт, следует быть предельно внимательным, скрупулезно описывая все найденные повреждения. Нужно помнить о том, что в ситуациях, когда дело доходит до разбирательств в судебной инстанции, именно этот документ зачастую становится главным доказательным аргументом.
  • Образец акта о повреждении груза Акт довольно прост и понятен с точки зрения его структуры и содержания.

Уведомление поставщику о некачественном товаре

Внимание

В случае их нарушения довольно часто происходит повреждение груза, особенно это касается хрупких и легко бьющихся предметов.

Однако, порча возможна и вследствие причин, не имеющих отношения к нарушению транспортировочных условий.

Например, при форс-мажорных обстоятельствах или в ситуациях, когда повреждение произошло еще до того, как товар был загружен в машину – при погрузке или непосредственно на производстве.

В любом случае для того, чтобы удостоверить факт порчи груза, надо составить акт. В какой момент нужно делать документ Акт формируется непосредственно после доставки груза на склад (или другое место назначения). Работа обязательно должна вестись в присутствии лица, осуществлявшего перевозку и специально созванной комиссии.
При приеме-передаче груза фиксируется его состояние, количество, а также вносятся сведения о поврежденных товарах.

Возмещение ущерба

Чем подкрепить документ Если есть возможность, к акту нужно приложить какие-либо дополнительные доказательства о порче груза:

  • фотографии;
  • видео;
  • письменные показания очевидцев и т.д.

Информацию об этих свидетельствах нужно обязательно внести в акт. В дальнейшем они могут помочь объективно установить причину повреждения груза и ответственную сторону. Особенно актуальны такие улики при использовании услуг компаний-перевозчиков.

В таких случаях виновником порчи доставленных товаров может быть назначен как транспортировщик, так и поставщик. Значение бланка Акт о повреждении груза – документ очень нужный.

На его основе в будущем получатель товарно-материальных ценностей может предъявить претензию поставщику или перевозчику и взыскать понесенные убытки. Также акт служит основанием для списания товара с бухгалтерского учета.

Источник: http://tk-advokat.ru/2018/04/21/uvedomlenie-o-povrezhdenii-tovara/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.